您的身份是
空巢老人本人
空巢老人的子女/亲属
关注空巢老人保险的其他群体
您的年龄
40岁及以下
41-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的月收入（退休金）水平是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您目前的居住状态是
独居（空巢老人本人）
与配偶共同居住、子女长期在外（空巢家庭）
非空巢居住状态
您子女探望您的频率是
每周至少一次
每月至少一次
每季度至少一次
半年至少一次
一年及以上一次
您是否已经购买过针对老年人的商业保险
是，已经购买
未曾购买，但有购买打算
未曾购买，也没有购买打算
您已经购买过哪些类型的老年人保险（可多选）
医疗险
重疾险
意外险
养老年金险
长期护理险
防癌险
其他
您对目前已经购买的老年人保险的整体推荐度是多少？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）
请您对已经购买的保险的以下维度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
理赔便捷度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对已经购买的保险的以下维度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
保费价格合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对已经购买的保险的以下维度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
保障范围适配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对已经购买的保险的以下维度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
保险公司服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对已经购买的保险的以下维度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
条款清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解空巢老人相关保险产品的主要渠道是（可多选）
保险公司线下业务员推广
子女帮忙了解
电视/广播广告
短视频/社交平台推广
社区宣传
银行推荐
亲友介绍
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买老年人保险
线下保险公司门店
保险业务员线下对接
第三方保险线上平台
保险公司官方线上渠道
银行代销
其他
如果配置保险，您能接受的每年保费范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您认为空巢老人最需要的保险保障是哪几项（可多选）
意外摔伤/磕碰保障
重大疾病保障
住院医疗报销保障
长期护理保障
养老资金保障
身故保障
突发疾病紧急救援保障
您是否认为现有保险产品针对空巢老人的适配性不足
是的，很多产品不符合空巢老人的需求
一般，部分产品适配
不觉得，现有产品已经能满足需求
不了解，无法判断
您觉得目前空巢老人保险存在的主要问题是（可多选）
保费太高
保障范围太窄
投保年龄限制严格
健康要求太高无法投保
理赔流程太复杂
条款晦涩难懂
宣传不足不了解产品
如果推出专门针对空巢老人的定制化保险，您的购买意愿如何
非常愿意购买
可能会购买
不确定
可能不会购买
肯定不会购买
您会不会因为亲友对某款老人保险的好口碑而选择购买
一定会，亲友的推荐很可信
大概率会，会优先考虑口碑好的产品
不一定，会自己再对比了解
大概率不会，只相信自己的判断
一定不会，不会受口碑影响
您是否听说过身边空巢老人购买保险的负面评价，比如理赔难
您觉得专门针对空巢老人的保险，最需要增加哪方面的服务
除了基础保障，您还希望空巢老人保险附带哪些增值服务（可多选）
免费上门体检
日常健康咨询
紧急救援服务
上门护理服务
生活协助服务
远程健康监测
其他
您认为空巢老人购买保险最核心的阻碍是什么
经济能力不足，保费负担重
对保险不了解，不敢轻易购买
年龄和健康条件不符合投保要求
不信任保险公司，担心被骗
子女不同意购买
没有合适的适配产品
您未来1年内有计划购买针对空巢老人的保险吗
已经确定要购买
有较大可能购买
不确定，再看看
基本不会购买
肯定不会购买