您的年龄
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
81岁及以上
您目前的居住状态是
长期独居空巢
与配偶共同居住空巢(子女长期不在本地)
其他空巢状态
您目前是否已经拥有私家车
是,已经拥有1辆
是,已经拥有2辆及以上
否,暂未拥有私家车
如果您还没有私家车,未来1-3年内是否有购买汽车的计划
肯定会购买
可能会购买
不确定
应该不会购买
肯定不会购买
如果您已经拥有私家车,未来1-3年内是否有更换/新增汽车的计划
肯定会更换/新增
可能会更换/新增
不确定
应该不会更换/新增
肯定不会更换/新增
如果您有购买汽车的需求,主要的用途是
日常出行购物
就医出行
休闲出游
探望子女/孙辈
接送孙辈上下学
其他
您能接受的购车预算范围是
5万元及以下
5-10万元
10-15万元
15-20万元
20万元以上
您购车时最看重哪些方面
价格优惠
车辆操作简单安全
车身大小适中好停车
乘坐舒适
品牌可靠
售后保养方便
辅助驾驶功能实用
车内空间大
外观设计
您主要通过哪些渠道了解汽车相关信息
线下4S店
子女推荐
朋友/同龄人介绍
电视广告
短视频平台
报纸杂志
其他
请对您之前接触过的汽车销售服务进行整体评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前汽车销售服务在哪些方面不能满足老年人的需求
讲解不够耐心细致
宣传信息字体太小看不清
线上操作环节太多,不会用
没有针对老年人的专属优惠
贷款/购车手续太复杂
不存在不满意的地方
您怎么看待针对老年人推出的购车金融产品
很需要,合适的话会考虑
可以了解,但暂时不会考虑
不信任,不会选择
完全不需要
购车后,您最看重汽车售后的哪项服务
便捷的上门保养取送车
门店优先接待老年人保养维修
收费透明,无隐形消费
保养维修价格优惠
讲解故障问题通俗易懂
您对目前汽车行业针对老年人的售后整体满意度打几分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到车辆故障/需要保养时,是否能方便地联系到售后人员解决问题
非常方便,每次都能很快解决
比较方便,大部分时候能解决
一般,偶尔会出现联系不上的情况
不太方便,经常需要反复沟通
非常不方便,很难解决问题
您的每月可支配收入范围是
3000元及以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您的身体健康状况是否允许您自驾出行
身体很好,完全可以自驾
身体状况一般,短途自驾可以,长途不行
身体不太好,不适合自驾了
身体条件不允许自驾
您是否已经考取了机动车驾驶证
是,驾驶证在有效期内,且可以正常开车
是,但很久没开车了,需要重新适应
曾经有,但已经注销/过期
没有考取过驾驶证
您认为阻碍您购买汽车的主要因素有哪些
价格太高,负担不起
不会开车,也不需要开车
身体条件不允许
停车不方便
养车成本太高
购车手续太复杂,自己办理不了
不需要汽车,公共交通足够方便
子女不支持购买
您对面向老年人的汽车销售和售后服务还有什么其他建议