智能门锁产品调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次智能门锁产品调研,您的反馈对我们优化产品、提升用户体验非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您目前是否正在使用智能门锁?
正在使用
曾经使用过
从未使用过,有计划购买
从未使用过,也没有计划购买
您的性别是?
您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住情况是?
自有商品房
自有保障房/经适房
租房居住
别墅/自建房
其他
您的家庭月收入范围是?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您了解智能门锁的主要渠道有哪些?
电商平台推送
社交媒体(抖音/小红书/微博等)
线下门店体验
亲戚朋友推荐
装修公司推荐
社区推广
其他
您选择或考虑智能门锁最看重哪些因素?
开锁安全性
价格
开锁方式多样性
品牌口碑
外观设计
安装售后服务
续航能力
防猫眼/小黑盒破解能力
和智能家居联动
其他
您能接受的智能门锁价格区间是?
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您希望智能门锁拥有哪些开锁方式?
密码开锁
指纹开锁
NFC开锁
人脸识别开锁
APP蓝牙开锁
钥匙开锁
刷卡开锁
掌纹识别开锁
语音开锁
其他
您是否担心智能门锁的指纹/人脸识别信息泄露问题?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您认为智能门锁的续航多久更换一次电池是可以接受的?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您是否需要智能门锁具备智能家居联动功能(比如联动开灯、打开空调等)?
非常需要,这是我购买的核心需求
有需求,可以提升使用体验
无所谓,有没有都不影响
不需要,用不到这个功能
您更偏好哪种安装售后服务?
商家免费上门安装
付费上门安装,价格优惠就行
自行安装,希望产品说明书简单清晰
找第三方师傅安装
您认为智能门锁保修多久比较合理?
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
使用智能门锁后,您最大的感受是什么?(未使用可跳过选此项)
比传统门锁方便太多,再也不用带钥匙
安全性比传统门锁更高
功能很花哨,实用性一般
反而不如传统门锁省心,经常出问题
没使用过,不清楚
您认为目前智能门锁常见的问题有哪些?
指纹识别准确率低
人脸识别容易被照片/视频骗过
电池续航太短,频繁换电池
APP经常卡顿,远程控制失灵
价格虚高,性价比低
安装售后不及时,服务差
容易被小黑盒等工具破解
遇到故障打不开门,救援不及时
暂时没发现什么问题
其他
请您对目前在用智能门锁的安全性打分(1分最差,5分最好,未使用可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前在用智能门锁的便捷性打分(1分最差,5分最好,未使用可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前在用智能门锁的外观设计打分(1分最差,5分最好,未使用可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对智能门锁品牌的售后服务打分(1分最差,5分最好,未使用可不填)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向身边的朋友推荐购买智能门锁?
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您对智能门锁产品的整体满意程度,0分代表非常不满意,10分代表非常满意,请打分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您再次更换门锁,您还会选择智能门锁吗?
肯定会再次选择
大概率会选择
不确定,看情况
大概率不会选择
肯定不会选择
您对智能门锁产品还有什么其他的建议或需求?
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建