您在当前酒店前台岗位的工作年限
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的月均税前收入范围
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-7000元
7000元以上
您向他人推荐来本酒店前台岗位工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您对当前岗位的整体薪资待遇满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的五险一金/社保等基础福利的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的额外福利(比如员工餐、员工宿舍、节日福利、带薪年假等)的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的工作时长安排满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对每月休息/排班安排的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前工作的劳动强度接受度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直接上级领导管理方式的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前酒店前台团队内部协作氛围的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的岗前培训/在职技能提升培训的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的晋升发展空间满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的工作设备(电脑、身份证阅读器、收银系统等)完善程度与可用性满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对前台工作区域的环境(采光、噪音、空间大小等)满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店客诉处理机制(前台遇到客诉时的后台支持流程)的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店绩效考核制度公平性的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店奖金/奖励发放及时性和透明度的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前前台工作最让人疲惫的环节是哪些(可多选)
入住退房高峰期接待
处理住客投诉纠纷
核对账务盘点资金
对接其他部门沟通协调
整理各类登记报表
应对临时突发订单变更
您认为酒店目前需要优先改善的工作条件是哪些(可多选)
提高薪资待遇
增加休息天数
更新工作设备
改善工作环境
优化排班制度
完善培训体系
拓宽晋升渠道
增加员工福利
您选择留在本酒店前台岗位工作的主要原因是(可多选)
薪资待遇满意
工作氛围好
发展空间大
通勤方便
领导管理人性化
工作稳定
酒店品牌好
暂时没有更好的选择
您是否有在未来1年内更换工作的打算
已经在找新工作
有计划,正在考虑
还不确定
暂时没有,短期内不打算换
完全没有,会长期稳定在本岗位
您对酒店优化前台管理、提升员工满意度有哪些具体建议?