留守儿童参与度客户满意度调查问卷

您好!本次调查旨在了解留守儿童相关服务的参与情况与满意度,您的反馈将帮助我们优化服务质量,更好地关爱留守儿童成长。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写。
您与留守儿童的关系是
留守儿童本人
留守儿童监护人(父母/祖辈/其他亲属)
留守儿童学校老师
服务机构工作人员
其他相关人员
您所在的地区是
农村地区
乡镇地区
县城城区
地级市城区
留守儿童的年龄是
6岁及以下
7-12岁
13-15岁
16-18岁
留守儿童父母外出务工的情况是
父母双方均外出务工
仅父亲外出务工
仅母亲外出务工
父母一方长期外出、一方不定期外出
您/孩子参与过多少项针对留守儿童的公共服务/关爱活动
从未参与过
1-2项
3-5项
6项及以上
您获取留守儿童相关服务活动信息的便利程度如何
非常不便利,完全找不到信息
不太便利,偶尔能获取到信息
一般,需要的时候能找到大部分信息
比较便利,大多能及时获取信息
非常便利,总能第一时间获取信息
请您对报名参与留守儿童服务活动的流程便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您/孩子参与活动时,出行到达活动地点的便利程度是
非常不方便,需要花费大量时间和金钱
不太方便,交通成本较高
一般,能接受
比较方便
非常方便
您对留守儿童服务活动的时间安排是否满意
非常不满意,时间经常和学习/生活冲突
不太满意,冲突情况较多
一般,偶尔有冲突
比较满意,基本不会冲突
非常满意,时间安排很合理
您向其他有需要的家庭推荐现有留守儿童关爱服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务活动工作人员的专业度打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务活动工作人员的服务态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
现有服务活动的内容是否能满足您/孩子的需求
完全不能满足,几乎没有需要的内容
很少能满足,只有小部分内容符合需求
基本能满足,大部分核心需求可以覆盖
大部分能满足,只有少部分需求没覆盖
完全能满足,所有需求都能得到满足
您/孩子参与过哪些类型的留守儿童关爱服务(可多选)
学业辅导类
心理辅导类
兴趣培养类(绘画/音乐/体育等)
安全教育类
亲子互动类
节日慰问/物质帮扶类
法治宣传类
户外活动/研学类
其他
请您对服务活动内容的丰富度打分(1分非常单一,5分非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务活动场地及设备设施的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与服务活动后,孩子的学习兴趣是否有变化
明显下降
没有变化
略有提升
明显提升
无法判断
参与服务活动后,孩子的心理状态(自信心/情绪状态)是否有变化
明显变差
没有变化
略有改善
明显改善
无法判断
参与服务活动后,孩子的社交能力是否有变化
明显下降
没有变化
略有提升
明显提升
无法判断
您认为当前针对留守儿童的服务收费情况如何
完全免费,非常合理
收费较低,可以接受
收费较高,负担较重
收费很高,难以负担
没参与过收费项目,不了解
整体来看,您对目前留守儿童相关服务的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有留守儿童服务最需要改进的方面是哪些(可多选)
增加宣传,让更多人知道服务信息
优化时间安排,减少冲突
丰富服务内容,增加多样化选择
提升工作人员专业能力
改善活动场地和设备
降低服务收费
增加服务频次
优化交通便利性
其他
您对留守儿童关爱服务还有哪些其他的需求或建议
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