导游从业者能力调研问卷

尊敬的导游从业者,您好!本次问卷旨在调研导游行业从业者的能力现状,为行业服务提升提供数据参考,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您从事导游工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所持有的导游资格证书等级是
初级导游证
中级导游证
高级导游证
特级导游证
暂未取得等级证书仅持有资格证
您主要带团的类型是
国内观光游
国内休闲度假游
出境跟团游
入境接待游
定制小团游
研学旅行
其他
您的学历背景是
高中/中专及以下
大专
本科
硕士研究生及以上
您的专业是否为旅游管理/导游相关专业
请您对自己的景点知识讲解能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的行程规划与应急调整能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的游客沟通与情绪安抚能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的旅游安全风险预判与处置能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的跨文化沟通与交流能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的目的地民俗文化解读能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的突发疾病/意外事故急救处理能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的旅游产品创新与推荐能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的团队协调与协作能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的新媒体运营与内容创作能力打分(1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导游必备的核心能力包括哪些
景点讲解能力
应急处置能力
沟通协调能力
安全管理能力
文化解读能力
外语应用能力
产品设计能力
客户服务能力
新媒体运营能力
您在工作中感觉自己能力不足的方向是
多语种交流能力
应急事件处理能力
新型旅游产品适配能力
新媒体运营推广能力
文化深度讲解能力
游客个性化需求满足能力
资源协调能力
急救专业能力
没有明显不足的方向
您主要通过哪些渠道提升自身能力
行业协会组织的培训
公司内部培训
高校进修/学历提升
自主学习线上课程
同行交流经验分享
带团实践积累
参加行业技能比赛
其他渠道
您近一年参加导游相关能力培训的次数是
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您认为现有的导游培训内容对提升自身能力的帮助程度
完全没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
面对游客越来越个性化的旅行需求,您认为自身能力的适配程度是
完全无法适配
适配度较低
基本适配
适配度较高
完全可以适配
您是否能够熟练使用智能导游工具、线上行程管理系统等数字化工具
完全不会使用
会基础操作
比较熟练
非常熟练
您认为当前行业对导游能力提出的新要求包括哪些
数字化工具应用能力
定制化行程设计能力
直播/短视频运营能力
IP打造能力
小众文化讲解能力
碳中和等新兴领域知识储备
其他
您认为目前导游从业者能力提升最大的障碍是什么
    ____________
您对导游行业能力培养体系有哪些改进建议
    ____________

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