您的身份是
留守儿童本人
留守儿童的监护人（祖辈/亲属）
乡村学校教师
公益项目从业者
其他相关人员
您所在留守儿童所在的地区
东部乡村地区
中部乡村地区
西部乡村地区
东北部乡村地区
留守儿童的年龄区间是
6岁及以下
7-12岁
13-15岁
16-18岁
您日常使用过哪些类型的面向留守儿童的产品
和父母远程视频通话的社交类产品
线上课程学习类产品
心理健康咨询类产品
公益帮扶对接类产品
安全防护定位类产品
生活用品电商类产品
从未使用过任何相关产品
您对当前使用产品的整体操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品使用过程中，网络条件对您使用便捷性的影响程度
完全没影响，网络一直很顺畅
影响较小，偶尔卡顿不影响使用
影响一般，经常卡顿但能勉强使用
影响很大，频繁断网无法正常使用
没有可用网络，无法使用产品
您认为产品注册/登录流程的便捷程度如何
非常便捷，一步就能完成
比较便捷，需要2-3步操作，可以接受
比较繁琐，需要5步以上操作，容易出错
非常繁琐，多次尝试都无法成功完成注册登录
产品的界面设计对您来说是否容易看懂
非常容易，按钮和功能标识都很清晰
比较容易，大部分功能能找到
比较难，很多标识看不懂，找不到需要的功能
非常难，完全不知道怎么操作
对于低龄留守儿童来说，现有产品的字体大小是否清晰易读
非常清晰，字体大小合适
基本清晰，略微有点小但不影响
比较模糊，字体太小看着费力
非常不清晰，根本看不清内容
您是否能快速找到自己需要的功能
每次都能很快找到
大部分时候能找到
经常需要找很久
从来找不到需要的功能
产品的语音转文字/文字转语音功能（若有）的便捷性如何
非常好用，识别准确率高，操作简单
比较好用，偶尔出错但可以接受
不太好用，识别准确率低，操作复杂
产品没有这个功能
我不需要这个功能
使用产品和外出务工父母沟通时，连接通话的便捷性如何
一键就能连接，很少失败
需要2-3步操作，偶尔连接失败
步骤繁琐，经常连接失败
很少使用这个功能，不了解
您认为线上学习类产品的课程打开、播放操作便捷吗
非常便捷，点击就能播放
比较便捷，偶尔需要跳转多次
不太便捷，经常出错无法播放
不使用线上学习产品，不了解
当产品使用出现问题时，能否快速找到帮助说明或客服支持
非常容易，帮助入口很明显，响应很快
比较容易，需要找一小会儿能找到
比较难，找不到帮助入口，客服响应很慢
完全找不到任何帮助支持
产品占用手机内存大小对您使用便捷性的影响
完全没影响，占用内存很小
影响很小，占用内存在可接受范围
影响较大，占用内存太大导致手机变卡
影响非常大，因为内存不够根本无法安装产品
现有产品是否支持离线使用功能，这一点对您来说重要吗
产品支持离线功能，满足我的需求
产品不支持离线功能，我非常需要这个功能
产品不支持离线功能，我偶尔需要这个功能
产品不支持离线功能，我不需要这个功能
您认为当前产品在使用便捷性方面存在哪些主要问题
操作步骤太复杂，不会用
界面设计不清晰，找不到功能
对网络要求太高，没网就不能用
安装包太大，旧手机装不下
没有适用于低龄儿童的简易模式
没有方言语音识别功能，听不懂普通话用不了
客服/帮助支持不到位，出问题没人解决
没有发现明显问题
如果推出一款专为留守儿童设计的高便捷性产品，您是否愿意尝试使用
您对提升面向留守儿童产品的使用便捷性还有哪些具体建议