民宿客人入住体验与需求调查问卷

尊敬的客人,您好!为了更好地优化民宿服务与体验,满足更多客人的出行需求,我们开展本次调查,所有回答仅用于民宿优化,耽误您几分钟时间,感谢您的支持!
您是通过什么渠道了解到我们民宿的?
社交平台(抖音/小红书/微博等)
旅游预订平台(携程/美团/飞猪等)
朋友推荐
地图导航搜索
线下广告推广
其他渠道
这是您第几次入住我们民宿?
第一次
第二次
第三次及以上
您本次出行的类型是?
情侣度假
家庭出游
朋友结伴出行
单人旅行
商务出差
其他
您本次入住的时长是?
1天(不住宿仅体验)
1-2天
3-5天
6-10天
10天以上
您选择我们民宿最看重的因素是哪些?(可多选)
地理位置便利
价格实惠
装修风格特色
干净卫生
服务热情贴心
配套设施齐全
好评多口碑好
宠物友好
停车方便
您对民宿地理位置便利性打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对民宿公共区域及客房卫生情况打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对民宿装修风格与环境氛围打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对民宿工作人员服务态度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对民宿定价性价比打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为民宿目前配套设施中,哪些方面让您比较满意?(可多选)
床品舒适度
卫浴设备
无线网络信号
影音设备(电视/投影等)
厨房设施
休闲娱乐设施(桌游/院子/茶台等)
洗衣设备
停车位
洗漱用品品质
储物柜
您是否认为民宿目前缺少您需要的配套设施?
是,有缺少的必要设施
没有,现有设施足够满足需求
无所谓,不影响入住体验
如果您觉得缺少需要的配套设施,麻烦告知我们具体是哪些?
    ____________
入住过程中,您对我们的入住退房办理流程是否满意?
非常满意,流程简便高效
比较满意,没有太多麻烦
一般,有些许繁琐
不太满意,等待时间较长
非常不满意,流程混乱
您入住期间更愿意体验我们提供的哪些增值服务?(可多选)
免费本地游玩路线攻略
接站/送站服务
早餐供应
本地特色美食代订
户外装备租赁(天幕/烧烤架等)
接送景点服务
拍照道具/服装租赁
宠物用品提供
如果民宿提供付费的增值服务,您的接受程度是?
只要需要就愿意付费
价格合理就会选择
只使用免费服务,不会选择付费增值服务
看情况而定
您旅行中更倾向于哪种用餐方式?
自己在民宿厨房做饭
吃民宿提供的付费餐食
外出到本地餐馆用餐
点外卖回民宿吃
您是否会携带宠物一起入住民宿?
每次出行都带
经常带
偶尔带
从来不带
对于允许携带宠物的民宿,您认为额外收取宠物清洁费合理吗?
合理,毕竟需要额外清洁
不合理,不应该额外收费
只要价格不高就可以接受
您入住民宿,遇到问题更希望通过什么方式联系我们?
电话直接联系
微信文字/消息联系
民宿现场找工作人员
预订平台发消息
本次入住体验,和您之前预订前的预期相比如何?
远超出预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您有多大可能性会向朋友推荐我们民宿?(0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来如果再来这个区域游玩,还会选择入住我们民宿吗?
一定会再次选择
大概率会选择
不确定
不太会选择
一定不会选择
您对我们民宿还有哪些改进建议或者新的需求?
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建