您的身份是
一线服务人员
后台管理人员
渠道运营人员
区域负责人
其他岗位
请您对整体新市民信息获取渠道的服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事推荐现有新市民信息获取服务体系的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前新市民信息获取渠道的覆盖程度如何
覆盖非常全面，所有新市民都能方便获取
覆盖较好，大部分新市民可以获取
覆盖一般，约一半新市民能获取
覆盖不足，只有少数新市民能获取
覆盖很差，几乎没有新市民能有效获取
您对现有信息获取渠道的信息更新及时性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有信息获取渠道发布信息的准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有信息获取渠道的操作便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中主要通过哪些渠道为新市民推送信息
线下社区服务点宣传栏
社区工作人员入户宣传
官方微信公众号/小程序
短视频平台（抖音/快手等）
本地生活服务群
短信推送
报纸/宣传单页
官方网站
其他
您认为目前哪类渠道的传播效果最好
线下社区宣传类
社交平台类
短视频平台类
官方线上平台类
纸质宣传品类
您在推广新市民信息获取渠道过程中遇到的最大困难是
新市民不会使用线上渠道
渠道覆盖不到目标人群
信息更新不及时无法同步
推广资源不足
新市民对信息信任度低
您对当前渠道获得的技术支持（比如系统维护、工具更新）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前渠道获得的人员培训支持满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前渠道的经费保障满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新市民主动通过现有渠道咨询信息的频率是
几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎没有
您认为现有渠道能满足新市民哪类信息的需求
完全可以满足所有类型信息需求
可以满足大部分常用信息需求
只能满足少部分基础信息需求
几乎无法满足需求
您认为目前新市民最希望获取哪类信息
就业招聘信息
社保医保办理信息
子女入学信息
住房租赁信息
公共法律服务信息
健康医疗信息
文化活动信息
创业补贴政策信息
您认为现有渠道的信息分类清晰度如何？（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过针对新市民信息服务相关的培训
每年接受3次及以上培训
每年接受1-2次培训
入职后只接受过1次培训
从未接受过相关培训
您认为现有新市民信息获取渠道存在哪些问题
渠道数量太少
线上渠道操作太复杂
线下渠道位置不方便
信息更新慢
信息不准确
缺乏针对性内容
宣传不到位很多人不知道
其他