城中村居民保险购买意愿与满意度调查问卷

您好!我们正在开展城中村居民保险购买意愿与现有保险服务满意度的调研,希望了解您的真实想法与需求。本问卷采用匿名形式,所有信息仅用于调研分析,占用您几分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭常住人口数量
1人
2人
3-4人
5人及以上
您目前的家庭月总收入为
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前已经参加了哪类基本保险
城镇职工基本医疗保险/养老保险
城乡居民基本医疗保险/养老保险
都没有参加
不清楚
您目前已经购买了哪些商业保险(可多选)
重疾险
医疗险
意外险
寿险
养老险
车险
理财产品类保险
还没有购买任何商业保险
您是否有购买新的商业保险的意愿
非常愿意,近期就打算购买
有意愿,但还在对比了解
暂时没有意愿,未来可能考虑
完全没有购买意愿
如果您愿意购买保险,您优先考虑哪些险种(可多选)
重疾险
医疗险
意外险
寿险
养老险
子女教育险
家财险
其他
您对保险能够抵御风险的作用认可度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前自身家庭的风险防范现状满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解保险相关知识的主要渠道是
保险公司业务员推销
短视频/社交平台推广
亲友介绍
社区宣传
电视报纸等传统媒体
自己主动上网搜索
几乎没有了解渠道
您认为当前保险产品的整体价格水平如何
非常便宜
价格合理,可以接受
有点贵,但还能负担
价格太高,负担不起
您不愿意购买商业保险的主要原因是(可多选)
收入有限,没有多余的钱购买
对保险不信任,觉得是骗人的
看不懂保险条款,不知道怎么选
已经有社保,不需要商业保险
身体状况不好,买不了保险
对保险行业服务不满意
其他
您如果购买保险,更倾向于选择哪种投保渠道
线下保险公司营业部
保险业务员线下对接
互联网保险平台线上投保
第三方保险经纪人
社区统一组织投保
您有多大可能会向身边的城中村邻居推荐您正在使用的保险产品?(0-10分,0分完全不会推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前已购买保险的理赔流程便捷性满意度打分为(未购买可不作答,默认1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前已购买保险的理赔服务态度满意度打分为(未购买可不作答,默认1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司销售人员的专业度满意度打分为(未接触可不作答,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前社区保险知识宣传普及工作的满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受社区统一组织的团购保险产品
非常接受,觉得价格更便宜也更放心
可以接受,会考虑看看
不太接受,还是自己选更放心
完全不接受
您选择购买保险时,最看重哪些因素(可多选)
保费价格
保障范围
理赔速度
保险公司口碑
销售人员服务
理赔条款清晰度
品牌知名度
您希望社区提供哪些和保险相关的服务或帮助
    ____________
您对当前保险行业或者保险产品还有哪些意见或建议
    ____________

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