城中村居民保险购买意愿与用户体验调查问卷

您好!为了解城中村居民的保险购买情况与需求,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的婚姻状况
未婚
已婚
离异
丧偶
您的学历
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上
您目前的职业
本地务农
本地个体经营
外来务工人员
企业职员
退休
自由职业
无业
其他
您在本城中村的居住时长
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
您的家庭常住人口数量
1人
2人
3-4人
5人及以上
您家庭每月的平均总收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前是否已经购买了商业保险
如果您已经购买保险,您购买过以下哪些类型的保险
重疾险
医疗险
意外险
寿险
养老保险
车险
子女教育保险
其他
您是通过什么渠道了解到保险相关信息的
保险公司业务员推销
亲戚朋友推荐
网络平台(短视频、公众号等)
社区宣传
银行/金融机构介绍
主动了解学习
几乎没了解过相关信息
您对目前接触到的保险宣传内容的易懂程度打分(1分极难理解,5分非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚不同类型保险的保障范围和理赔条件
非常清楚
大概清楚
不太清楚
完全不清楚
您向他人推荐您目前购买的保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对已经购买的保险产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您还没有购买商业保险,主要原因是什么
收入太低,买不起
对保险不了解,不信任
觉得自己身体好不需要保险
理赔流程太复杂,不放心
身边没人买,也不想买
不知道该买什么产品
您未来1年内有没有购买商业保险的计划
肯定会买
可能会买
不确定
应该不会买
肯定不会买
如果您打算购买保险,您优先考虑哪些类型
医疗险
重疾险
意外险
养老保险
寿险
子女相关保险
其他
您能接受每年支出的保险费用占家庭年收入的比例是多少
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
您购买保险时最看重哪一个因素
保费价格
保障范围
保险公司品牌信誉
理赔效率
销售人员的专业程度
后期服务质量
您认为当前保险产品的价格对于城中村居民来说友好程度如何?(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遭遇过保险理赔失败或者理赔体验不佳的情况
从未遇到
遇到过一次
遇到过多次
如果社区开展免费的保险知识科普宣传活动,您是否愿意参加
非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您在购买保险过程中遇到的最大问题是什么
    ____________
您对针对城中村居民的保险产品有哪些改进建议
    ____________

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