社区居民产品功能需求渠道调研

尊敬的社区居民,您好!为了更好地推出符合您需求的社区便民产品与服务,我们开展本次调研,您的回答仅用于产品优化分析,我们将严格保密所有信息,感谢您抽出时间配合填写!
您在本社区的居住时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭居住结构是
独居
两口之家
三口之家
和老人同住的多口家庭
其他
您目前的职业是
在校学生
企业/事业单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
待业/无业
您日常生活中,最常需要社区周边提供哪些产品或服务(可多选)
生鲜蔬果配送
日常快消零售
家政维修服务
社区医疗便民
养老助餐服务
儿童托管服务
快递代收代寄
社区健身
文化休闲活动
其他
您平时获取社区周边产品和服务信息最主要的渠道是
社区公告栏
社区业主微信群/QQ群
社区工作人员上门通知
邻居朋友推荐
短视频平台(抖音/快手等)
本地生活服务平台(美团/大众点评等)
电商平台(淘宝/拼多多等)
线下传单海报
其他
您更愿意通过哪些渠道提交对社区产品服务的需求(可多选)
社区线下意见箱
社区居委会线下登记
社区微信群留言
社区专属线上问卷/链接
联系社区工作人员反馈
社区APP功能入口提交
其他
请你对目前社区已有的便民产品服务覆盖度打分(1分=完全覆盖不了需求,5分=完全能满足需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请你对目前社区已有的便民产品服务便利性打分(1分=非常不方便,5分=非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过线上化的社区便民产品(如社区团购平台、社区服务小程序等)
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
如果使用过线上社区产品,您觉得目前最欠缺的功能是(可多选,没用过可不选)
需求提交反馈渠道不畅通
产品功能不全,找不到需要的服务
操作太复杂,不好用
信息更新不及时
产品收费不合理
其他,没有明显欠缺
如果推出整合多种社区服务的官方便民产品,您是否愿意使用
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您能接受社区便民产品包含付费服务项目吗
完全可以,只要服务好价格合理就行
可以接受部分刚需付费项目
不行,只接受免费服务
看情况,不确定
您希望未来的社区便民产品优先增加哪些功能(可多选)
在线预约社区服务(比如上门维修、疫苗接种)
生鲜日用线上下单社区配送
邻里闲置物品交换
社区活动在线报名
物业缴费报修一体化
便民通知精准推送
宠物管理相关服务
社区就医挂号预约
其他
您希望通过什么形式获取社区产品新功能的通知
公众号推送
社区群通知
产品内消息提醒
短信通知
社区线下公告
不需要专门通知
您是否会向身边邻居推荐符合您需求的社区便民产品
肯定会
可能会
不确定
不太会
肯定不会
您对社区推出整合式便民产品服务的期待程度打分(0分=完全不期待,10分=非常期待)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区便民产品还有其他具体的功能需求吗?请补充说明
    ____________
对于收集社区居民需求的方式,您有什么更好的建议吗?
    ____________

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