社区居民需求痛点与品牌认知调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为了更好地了解大家在社区生活中的实际需求,优化社区周边品牌服务,我们开展了本次调查。问卷大约需要5分钟完成,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您在本社区居住的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄阶段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭结构
单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
与长辈同住
您目前的职业
学生
企事业单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您日常在社区内消费最多的品类是哪些
生鲜果蔬
日常零食饮料
餐饮外卖/堂食
家政服务
美容美发
生鲜果蔬
药店医疗
社区教育
母婴用品
快递配送
休闲娱乐
您每周在社区周边消费的频次
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您对目前社区周边整体配套设施的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为目前社区生活配套中最紧缺的是什么
大型生鲜超市
品牌连锁便利店
优质早餐店
连锁药店
便民菜市场
社区医疗机构
托幼/养老服务
休闲健身场所
公共停车场
快递代收点
垃圾分类设施
您平均每月在社区周边品牌门店的消费金额大概是
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您选择社区周边消费品牌时最看重哪些因素
价格实惠
品牌口碑好
距离近便利性高
商品/服务质量好
食品安全有保障
服务态度好
支持线上下单配送
您是否遇到过社区周边品牌商品或服务不合格的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有
从未遇到
您认为社区周边本地品牌最常见的问题是什么
价格不透明乱涨价
卫生条件不达标
服务态度差
品牌知名度低不放心
品类不全买不到需要的商品
不支持线上点单配送不便利
营业时间不固定
您主要通过哪些渠道了解社区周边的新品牌
社区公告/业主群
线下门店宣传
周边居民推荐
短视频平台
本地生活平台(美团/大众点评等)
微信公众号/朋友圈
您是否会主动尝试社区周边新开业的品牌门店
非常愿意,每次新开业都会尝试
比较愿意,看到感兴趣的会尝试
一般,只有有需求的时候才会尝试
不太愿意,更愿意选择常去的老品牌
非常不愿意,只认准固定品牌
您对连锁品牌进入本社区的接受程度如何
非常欢迎,更信任连锁品牌的品质
比较欢迎,能多一些选择
无所谓,不影响我原有消费习惯
不太欢迎,会挤压本地小商家生存空间
非常不欢迎,会导致社区消费涨价
和本地小商家相比,您认为连锁品牌最大的优势是什么
品质更稳定有保障
价格更透明统一
服务更规范
品牌可信度更高
购物体验更好
没什么优势
您有哪些未被满足的社区生活需求
夜间紧急购药需求
凌晨/深夜的便民餐饮需求
社区上门家政保洁需求
老人助餐服务需求
临时物品寄存需求
社区共享休闲空间需求
亲子临时托管需求
宠物相关服务需求
生鲜配送上门需求
没有未被满足的需求
您认为当前社区周边品牌最让您头疼的痛点是什么
价格比外面贵很多
品质参差不齐没有保障
营业时间太短,下班回去已经关门
很多品牌不支持线上点单配送
品牌太少,没有太多选择
卫生条件差不放心
没有明显痛点
如果有符合您需求的品牌商家进入社区,您是否愿意优先选择消费
肯定会,一直就在等合适的品牌
很大概率会,会先尝试体验
不一定,要看价格和品质
不太会,习惯了原来的选择
肯定不会
您对社区周边引入新品牌、优化现有服务还有什么具体的建议
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