社区居民信任度与满意度调查问卷

您好!为了更好地提升社区服务质量,了解居民对社区工作的真实感受,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,结果仅用于社区服务优化,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您在本社区居住的时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的居住方式
自住
租赁
其他
您是否参与过社区组织的活动或公共事务
经常参与
偶尔参与
从未参与
您对社区整体服务的满意度评分,0分表示非常不满意,10分表示非常满意
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区环境卫生状况的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区治安管理工作的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区基础设施(电梯、路灯、健身器材等)维护情况的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业工作人员服务态度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员办事效率的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区信息公开(通知、公告、财务公示等)及时性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共活动空间(活动室、花园、停车场等)配置的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织文化、公益类活动丰富度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区医疗、养老、托育等便民服务的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区邻里关系氛围的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任社区工作人员能公平公正处理居民诉求
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您认为社区公布的各类信息是否真实可靠
完全不可靠
不太可靠
一般
比较可靠
非常可靠
当您向社区反映问题后,您是否相信问题会得到妥善解决
完全不相信
不太相信
一般
比较相信
非常相信
您是否信任社区物业管理公司能够履行服务职责
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您是否信任社区居委会能够代表居民利益开展工作
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您平时主要通过哪些渠道获取社区发布的信息(可多选)
社区微信群/公众号
单元楼公告栏
物业/工作人员上门通知
邻居转告
社区官网/小程序
其他渠道
您认为社区目前做得比较好的方面有哪些(可多选)
环境卫生整洁
治安管理到位
设施维护及时
工作人员态度好
办事效率高
信息公开透明
活动丰富多样
便民服务完善
邻里关系和谐
您认为社区目前最需要改进的方面有哪些(可多选)
环境卫生
治安管理
设施维护
服务态度
办事效率
信息公开
活动丰富度
便民服务
邻里关系建设
如果您有相关需求,是否愿意主动向社区工作人员寻求帮助
肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您是否愿意向需要租房/购房的亲友推荐本社区
肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您对提升社区服务质量、增强居民信任有什么其他建议或想法
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