社区居民参与度与服务质量调查问卷

您好!为了提升社区服务质量,更好地满足居民需求,我们开展本次调查。问卷仅需5-8分钟完成,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!
您在本社区居住的时长
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄阶段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭结构是
单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
与长辈同住
您日常是否主动关注社区发布的通知和公告
每次都会看
经常会看
偶尔会看
几乎不看
您获取社区信息的主要渠道有哪些
社区微信群/公众号
单元楼公告栏
社区工作人员上门通知
邻居转告
社区APP
其他渠道
过去一年中,您参与过几次社区组织的活动
从未参与过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您更愿意参与哪些类型的社区活动
文化文艺类(书法、舞蹈、合唱等)
公益志愿类(垃圾分类宣传、邻里帮扶等)
亲子互动类
健康养生类
教育培训类
体育健身类
社区治理议事类
您没有参与社区活动的主要原因是(若参与过可跳过逻辑直接选此项)
不知道社区有活动通知
时间冲突没空参加
活动内容不符合我的兴趣
活动吸引力不足
我一直有参与,没有上述情况
您对社区活动通知的及时性和清晰度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意作为志愿者参与社区公共事务服务
非常愿意
愿意尝试
看时间安排再决定
不太愿意
完全不愿意
您对社区整体环境卫生状况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共设施(健身器材、休闲座椅、路灯等)的维护状况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区物业人员的服务态度和响应效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区居委会工作人员的服务态度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您遇到问题向社区反映后,问题解决的效率如何
很快就能解决
需要等待一段时间但能解决
很久才解决
反映了但一直没解决
我没有反映过问题
您认为社区的治安防范措施是否到位
非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常不到位
您对社区养老服务(针对老年群体的上门服务、日间照料等)的整体评价
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不需要此类服务不做评价
您对社区幼儿/青少年相关服务(托管、课后活动等)的整体评价
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不需要此类服务不做评价
您是否认可当前社区提供的便民服务(如免费磨刀、家电维修、理发等)
非常认可
比较认可
一般
不太认可
非常不认可
没享受过此类服务
邻里之间发生矛盾时,社区的调解工作您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没经历过不做评价
您向他人推荐居住在本社区的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务最需要改进的方面有哪些
增加社区活动频次
丰富活动内容类型
提升问题响应速度
优化环境卫生管理
加强公共设施维护
改善工作人员服务态度
完善养老/育儿配套服务
增加信息公开透明度
您对提升社区居民参与度还有哪些想法
    ____________
您对改进社区服务质量还有哪些具体建议
    ____________

24题 | 被引用0次

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