您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51-65岁
66岁及以上
您日常出行是否需要借助辅助工具（轮椅/拐杖/助行器等）
您在社区内遇到过的出行障碍类型有哪些（可多选）
单元楼没有无障碍坡道
无障碍坡道坡度太陡/有台阶阻挡
无障碍通道被杂物/车辆占用
无障碍卫生间设施不全无法使用
电梯没有无障碍按钮/电梯过小无法进入
社区道路坑洼不平、存在高差
社区盲道中断/被占用
停车位占用无障碍空间
缺乏无障碍休息座椅
其他
您遇到出行障碍时，最常通过什么渠道反馈问题
直接找社区物业办公室
通过社区业主群反馈
通过12345市民热线反馈
通过社区公众号留言反馈
向社区居委会工作人员当面反映
通过小区业主论坛/第三方平台反馈
从未反馈过，不知道反馈渠道
您是否知晓本社区官方的无障碍问题反馈渠道
非常清楚，知道具体怎么操作
大概知道，但没使用过
听说过，但不清楚流程
完全不知道有反馈渠道
您对目前社区已有的出行障碍反馈渠道的便捷性打多少分（1分最不方便，5分最方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您反馈出行障碍问题后，一般多久能得到回复
1-3个工作日
4-7个工作日
8-15个工作日
半个月以上都没回复
从未得到过回复
您对社区处理出行障碍问题的满意度打多少分（1分最不满意，5分最满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区反馈渠道存在哪些问题（可多选）
反馈入口不好找，操作麻烦
反馈后没人跟进处理
处理结果不公开不透明
反馈渠道太少，找不到合适的途径
反馈渠道只存在于线上，老年人不会用
没有问题，现有渠道很完善
您更偏好使用哪种类型的反馈渠道
线下面对面反馈（物业/居委会办公室）
线上微信/公众号反馈
电话反馈
第三方平台反馈
如果社区新增线上一键反馈小程序/入口，您是否会使用
肯定会使用，很方便
有需要的时候会用
不确定，看操作复杂程度
不会用，还是习惯线下反馈
不会使用，觉得反馈也没用
您是否愿意留下联系方式，方便社区跟进解决您反映的问题
愿意，配合问题解决
不愿意，希望匿名反馈
看情况，问题严重就留
您是否希望社区定期公示出行障碍问题的处理进度和结果
非常希望，这样能了解处理情况
无所谓，和我没关系就不关心
不需要，没必要公示
希望公示，但不要泄露反馈人信息
您认为哪些方式能提升大家反馈出行障碍问题的积极性（可多选）
简化反馈流程
加快处理和回复速度
保障反馈人信息安全匿名
定期公示处理结果，让大家看到效果
适当给反馈人小奖励
多宣传反馈渠道和流程
您认为社区最需要优先解决哪几类出行障碍问题（选3个以内）
清理被占用的无障碍通道
增设单元楼无障碍坡道
维修改造不符合要求的坡道
完善无障碍卫生间设施
升级改造无障碍电梯
平整社区道路消除高差
规范盲道管理
增设无障碍休息设施
您对优化社区出行环境、完善出行障碍反馈渠道还有什么其他建议