社区居民支付习惯福利满意度调查

您好!为了解本社区居民的日常支付习惯以及对社区相关福利的满意情况,我们开展本次调查,您的回答将帮助我们优化社区服务。问卷采用匿名形式,数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别是
男
女
不愿透露
您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
全职家务
其他
您的家庭月均总收入范围是
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您在本社区的居住时长是
半年及以下
半年-2年
2年-5年
5年-10年
10年以上
您日常消费时最常用的支付方式是
现金支付
微信支付
支付宝支付
银行卡刷卡支付
数字人民币支付
其他移动支付工具
您平时会使用支付工具完成哪些社区相关缴费
物业费
水电费
停车费
社区团购/生鲜采购
社区活动报名费
养老/家政服务费
几乎不会在社区场景用线上支付
其他
您认为线上支付在社区场景使用的便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您是否遇到过社区场景线上支付失败、操作复杂等问题
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您更偏好哪种缴费通知方式
纸质通知单
微信社群通知
短信通知
支付工具推送通知
上门通知
您目前享受过本社区提供的哪些福利
物业费减免优惠
节日生活用品福利
停车优惠
社区公共服务折扣(如健身、图书借阅)
养老护理相关福利
未成年人社区活动福利
就业创业帮扶福利
垃圾分类/绿色消费积分福利
从未享受过任何社区福利
其他
您对社区福利发放流程的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前社区福利覆盖范围的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区福利实用程度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚本社区面向居民开放的所有福利申请渠道
非常清楚,都了解
大概清楚主要的
只知道少数几种
完全不清楚,不了解
您申请社区福利时,处理效率符合您的预期吗
完全符合,处理很快
基本符合,处理速度可以接受
一般,不算快也不算慢
不太符合,处理偏慢
完全不符合,效率很低
没申请过,不清楚
您希望社区新增哪些类型的福利
日常消费支付抵扣类福利
生鲜粮油等实物福利
生活缴费折扣福利
社区周边商家联动优惠
健康体检/义诊类福利
亲子/老人休闲活动福利
物业服务升级福利
停车优惠福利
其他
您是否愿意通过社区官方线上平台领取福利、参与福利活动
非常愿意,线上很方便
愿意尝试
无所谓,都可以
不太愿意,更喜欢线下领
完全不愿意,不会操作线上
您会不会为了享受支付优惠福利更换常用的支付方式
一定会,优惠力度大就换
偶尔会,看优惠大小决定
不会,习惯用现有的支付方式
无所谓,都可以
您向其他居民推荐本社区现有福利的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在日常支付或者享受社区福利过程中,遇到过哪些问题?
    ____________
您对优化社区支付服务、丰富社区福利有什么其他建议?
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建