您好,为了更好地贴合社区居民需求,开展更实用的支付知识相关培训,我们开展本次调研,感谢您抽出时间填写~
您的年龄是
18岁以下
18-30岁
31-50岁
51-65岁
65岁以上
您的学历是
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您在日常消费中,最常用的支付方式是什么
现金支付
银行卡刷卡支付
手机移动支付(微信/支付宝等)
数字人民币支付
其他
您目前会使用哪些移动支付功能?(可多选)
扫码付款
收款
转账
生活缴费(水电煤/话费等)
线上购物付款
乘坐公共交通付款
医保电子凭证支付
红包/转账收发
都不会使用
您使用移动支付时遇到过哪些类型的问题?(可多选)
不会操作找不到入口
不知道怎么核对支付金额
担心误转错账
分不清官方平台和钓鱼链接
遇到支付异常不知道怎么处理
不会设置支付安全密码
其他
没遇到过问题
您希望通过培训学习哪些支付相关内容?(可多选)
基础移动支付APP操作(比如注册/绑定银行卡/付款)
生活类支付操作(缴水电煤/社保/话费)
出行支付操作(打车/坐公交地铁/买门票)
支付安全知识(防诈骗/识别风险)
数字人民币的使用方法
错账/被骗后的应急处理方法
其他
如果社区举办免费的支付习惯相关培训,您愿意参加吗
非常愿意参加
有空就会参加
不太想参加
完全不会参加
您更偏好哪种培训形式
线下面对面现场教学
线上视频课程学习
一对一单独指导
发放图文手册自学
其他
您觉得单次培训多长时间比较合适
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-1.5小时
1.5小时-2小时
2小时以上
您能接受的培训频率是
每周一次
每两周一次
每月一次
有需要就开展,不固定频率
只参加一次入门培训就够了
您希望培训的地点安排在哪里比较方便
社区居委会活动中心
小区楼下架空层活动室
社区附近的文化站
线上居家学习
其他
您对支付安全知识的了解程度打多少分?(1分完全不了解,5分非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过电信网络支付诈骗相关案例
经常听说,身边也有发生
偶尔在新闻上看到
很少听说
从来没听说过
您是否能准确识别常见的支付诈骗手段
完全可以识别
大部分可以识别
只能识别少部分
完全不能识别
您希望学习哪些支付安全相关内容?(可多选)
钓鱼链接/虚假付款码识别方法
中奖返利类诈骗识别
冒充公检法类支付诈骗识别
个人账户安全设置方法
被骗后的挂失报警流程
其他
您平时了解支付知识主要通过哪些渠道
家人朋友教的
手机网络信息
电视新闻
社区宣传
从来没有主动了解过
其他