您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生及以上
您当前的职业是
在校学生
企业/单位在职员工
自由职业者
退休人员
无业/待业
您是否了解“数字化转型”这个概念
完全不了解,第一次听说
略有耳闻,但不清楚具体内容
有一定了解,知道大致方向
非常了解,清楚相关内容
您日常使用智能手机的频率是
几乎不用
偶尔使用(每周少于3次)
经常使用(每周3-7次)
每天都在使用
您日常使用的智能数字化设备有哪些
智能手机
平板电脑
智能电视
智能手环/手表
智能家电(冰箱、洗衣机、门锁等)
没有使用任何智能数字化设备
您平时会通过哪些数字化渠道获取社区相关通知信息
社区微信群/QQ群
社区官方公众号/小程序
社区官方APP
短视频平台账号
仍然只接收线下张贴/上门通知
其他
您是否使用过社区提供的数字化服务(比如线上缴费、线上预约办事、线上报修等)
从未使用过
听说过但没尝试过
偶尔使用,每月1-2次
经常使用,每周都用
您对目前社区已有的数字化服务便捷性打多少分(1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学习使用新的数字化社区服务难度大吗
难度非常大,学不会
有一定难度,需要有人教才能会
难度不大,自己摸索就能会
完全没难度,很容易上手
您认为社区推广数字化服务,您会遇到的障碍是什么
不会操作智能设备
担心个人信息泄露
不习惯线上方式,还是喜欢线下
看不清手机/屏幕上的字
网络信号不好
没有障碍,完全可以接受
其他
如果社区全面推广数字化服务,您的接受意愿是
完全不愿意接受,坚持用线下方式
不太愿意,只保留少量常用线上功能就行
可以接受,愿意尝试学习
非常愿意,线上更方便
您最希望社区提供哪些方面的数字化服务
线上缴费(物业费、水电费等)
线上预约办事(社区挂号、业务办理预约)
线上报修(公共设施、家居维修申请)
社区信息通知(停水停电、活动通知)
社区团购/生鲜配送
老年人一键呼叫求助
社区活动线上报名
邻里互动交流平台
其他
您是否参加过社区组织的数字化技能培训(例如教老人用智能手机之类的活动)
从未参加过,也没听说过
听说过,但没参加
参加过一次
参加过多次
如果社区免费开展数字化技能使用培训,您愿意参加吗
完全不愿意
不确定,看时间安排
愿意参加,想学基本操作
非常愿意,希望多学习相关内容
您更倾向于哪种形式的数字化技能教学
线下一对一带教
线下集中开班教学
线上视频教程
图文教程,自己看
您是否担心使用社区数字化服务会泄露个人隐私信息
非常担心,不敢用
有点担心,会注意保护信息
不太担心,相信社区的保护
完全不担心
您对社区推进数字化转型的信任程度打多少分(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,社区全面完成数字化转型的可行性高吗
可行性很低,大部分居民都不会用
可行性一般,只有部分年轻人能用
可行性比较高,大部分居民能慢慢适应
可行性非常高,是必然的发展方向