您日常使用小区提供的哪些线上相关产品(可多选)
小区物业公众号/小程序
社区团购平台
小区智慧门禁/停车系统
社区活动报名平台
业主交流群(微信/QQ等)
报修缴费系统
从未使用过任何小区线上产品
请您对现有小区门禁产品的便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有停车管理产品的便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有报修缴费产品的便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有业主信息通知产品的及时性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他业主推荐小区现有产品的可能性有多大?(0-10分)
您认为现有小区产品最需要优化的方向是
操作流程简化
功能增加
响应速度提升
信息安全性增强
界面美观度优化
服务稳定性提升
您希望新增以下哪些智慧社区产品功能(可多选)
上门服务预约(保洁、维修、搬运等)
社区共享工具借用
访客临时权限一键生成
小区公共区域使用预约
邻里闲置物品交换
社区团购自提提醒
子女校车接送报备
宠物登记管理
紧急求助一键呼叫
如果推出需要付费的增值小区产品功能,您是否愿意使用
完全不愿意,只使用免费功能
价格便宜可以尝试
看功能是否符合需求再决定
只要功能实用就愿意付费
您能接受的付费增值功能月均费用范围是
5元以内
5-10元
10-20元
20元以上
不接受任何付费
您获取小区产品功能更新信息的主要渠道是(可多选)
物业微信群通知
公告栏张贴通知
物业短信推送
小区公众号推送
邻居转告
从来没收到过相关信息
您是否遇到过现有小区产品功能泄露个人信息的情况
明确遇到过
疑似遇到过
没有注意过
从来没有遇到过
您在使用小区现有产品过程中,遇到过哪些问题(可多选)
经常卡顿闪退
操作流程太复杂
想要的功能没有
广告太多
响应不及时
找不到客服解决问题
从未遇到过问题
当您发现产品功能问题后,您一般会怎么做
直接向物业反馈
在业主群吐槽抱怨
自己忍了不再使用
向物业管理层投诉
从未遇到问题不需要反馈