业主产品功能需求舆情监测调研问卷

您好!为更好了解各位业主对小区相关产品功能的实际需求,优化服务体验,我们开展本次调研。您的回答仅用于调研分析,我们会严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您在本小区的居住时长是
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋户型是
一居室
两居室
三居室
四居室及以上
别墅
您当前的居住状态是
自住
出租
闲置未使用
您日常使用小区提供的哪些线上相关产品(可多选)
小区物业公众号/小程序
社区团购平台
小区智慧门禁/停车系统
社区活动报名平台
业主交流群(微信/QQ等)
报修缴费系统
从未使用过任何小区线上产品
您对目前小区现有产品的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对现有小区门禁产品的便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有停车管理产品的便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有报修缴费产品的便捷性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有业主信息通知产品的及时性打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他业主推荐小区现有产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有小区产品最需要优化的方向是
操作流程简化
功能增加
响应速度提升
信息安全性增强
界面美观度优化
服务稳定性提升
您希望新增以下哪些智慧社区产品功能(可多选)
上门服务预约(保洁、维修、搬运等)
社区共享工具借用
访客临时权限一键生成
小区公共区域使用预约
邻里闲置物品交换
社区团购自提提醒
子女校车接送报备
宠物登记管理
紧急求助一键呼叫
如果推出需要付费的增值小区产品功能,您是否愿意使用
完全不愿意,只使用免费功能
价格便宜可以尝试
看功能是否符合需求再决定
只要功能实用就愿意付费
您能接受的付费增值功能月均费用范围是
5元以内
5-10元
10-20元
20元以上
不接受任何付费
您获取小区产品功能更新信息的主要渠道是(可多选)
物业微信群通知
公告栏张贴通知
物业短信推送
小区公众号推送
邻居转告
从来没收到过相关信息
您是否遇到过现有小区产品功能泄露个人信息的情况
明确遇到过
疑似遇到过
没有注意过
从来没有遇到过
您对小区产品功能个人信息安全防护的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在使用小区现有产品过程中,遇到过哪些问题(可多选)
经常卡顿闪退
操作流程太复杂
想要的功能没有
广告太多
响应不及时
找不到客服解决问题
从未遇到过问题
当您发现产品功能问题后,您一般会怎么做
直接向物业反馈
在业主群吐槽抱怨
自己忍了不再使用
向物业管理层投诉
从未遇到问题不需要反馈
您对目前小区产品功能还有哪些不满意的地方
    ____________
除了上面提到的功能,您还有哪些新增功能需求
    ____________
您对优化小区产品功能还有其他哪些建议
    ____________

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