您房屋的建筑面积是
小于90㎡
90-120㎡
120-144㎡
144㎡以上
您的家庭结构是
单身独居
两口之家
三口之家
四口及以上家庭
和长辈同住
请您对小区保洁服务的质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区安保服务的质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区设施维护服务的质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业客服响应速度的满意度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共环境管理的满意度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业服务费和服务质量匹配吗
完全不匹配,价格远高于服务价值
不太匹配,价格略高于服务价值
基本匹配,价格和服务对等
比较匹配,服务值这个价格
非常匹配,性价比很高
如果物业服务品质保持现有水平,您能接受物业服务费上涨吗
完全不能接受
可以接受不超过5%的涨幅
可以接受5%-10%的涨幅
可以接受10%-15%的涨幅
只要服务达标,可以接受15%以上涨幅
如果物业服务费上涨,您能接受的前提条件是什么
服务品质明确提升
涨价部分公示用途,用于小区改造升级
给出明确的服务考核标准,不达标可退费
无论什么条件都不能接受涨价
相较于更低价格但服务标准一般的物业服务,您是否愿意为更高品质的服务支付更高费用
完全不愿意,只要价格低就可以
不太愿意,更在意价格
可以接受价格略高,只要服务对应提升
比较愿意,更看重服务品质
非常愿意,只要服务好,价格高一点完全可以接受
如果小区新增增值服务(如上门跑腿、家政预约、社区团购配送等),您更倾向于哪种收费模式
包含在物业费里,统一收费
免费提供基础服务,升级服务单独收费
所有增值服务都按次单独收费
不需要新增增值服务
对于小区公共区域广告、场地租赁等公共收益,您希望如何使用
直接抵扣业主物业费,降低缴费负担
投入到小区设施升级,提升服务品质
补充小区公共维修基金
无所谓,怎么安排都可以
您认为物业服务费最应该优先保障哪些服务内容
小区安保巡逻
公共区域保洁清理
公共设施设备维修养护
绿化养护
客服及时响应处理问题
社区活动组织
当物业服务不达标时,您是否会因此拒交物业费
一定会,服务不好就不该交费
大概率会,会先和物业沟通,沟通不解决就拒交
不一定,看问题严重程度
大概率不会,会通过其他方式维权,不会直接拒交
一定不会,不会因为服务问题拒交物业费
您认为同区域同档次小区相比,我们小区当前的物业服务费水平是
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平