您所在的岗位是
一线业主服务岗（客服/管家）
服务管理岗
后台支持岗
其他岗位
您向他人推荐在本公司从事业主服务相关工作的可能性是多少？（0-10分）
您对目前的工作内容匹配度满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前岗位的工作量安排满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作环境和办公硬件条件满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前开展业主服务工作时，最主要的压力来源有哪些
业主诉求过多工作量大
业主诉求不被其他部门配合解决
考核指标不合理
薪资回报不对等
职业发展空间不足
团队协作不顺畅
培训支持不足
当您开展业主服务工作遇到困难时，能否得到上级及时有效的支持
总能得到
大部分时候能得到
偶尔能得到
几乎得不到
您对团队内部协作配合的满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前公司提供的业主服务相关技能培训满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司组织的培训内容是否能够匹配您实际开展工作的需求
完全匹配，实用性很强
基本匹配，能满足大部分需求
匹配度较低，很少能用得上
完全不匹配，对工作没帮助
您对目前薪资收入和福利待遇的满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司目前提供的职业晋升发展空间满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对管理层针对业主服务工作的决策合理性满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您工作付出的努力和成果能否得到公司公正的评价与认可
总能得到
大部分时候能得到
偶尔能得到
几乎得不到
您觉得做好业主服务工作，目前公司还需要补充哪些支持
更多沟通工具支持
更多跨部门协同机制
更充足的人员配置
更完善的应急问题处理流程
更高的薪资补贴
更多心理疏导支持
未来1年您是否有继续在本岗位从事业主服务工作的打算
肯定会继续
大概率会继续
不确定，看情况变化
大概率会离开
肯定会离开
您认为目前业主服务工作中，存在哪些最需要改进的问题？
对于提升一线业主服务员工的工作体验，您有哪些具体的建议？