您好!为了优化业主界面使用体验、匹配您的培训需求,我们开展本次调研。所有回答均严格保密,烦请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您每次使用业主界面的平均时长大概是
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您最常使用业主界面的哪些功能(可多选)
在线缴费
报修申请
访客预约
社区公告查看
邻里互动
意见反馈
停车管理
团购活动参与
其他
您更喜欢哪种整体视觉风格的界面
简洁清爽风
稳重简约风
活泼生动风
温馨生活化风格
科技感现代风格
您更喜欢哪种主色调的界面设计
冷色调(蓝/灰等)
暖色调(橙/黄等)
中性色调(米白/浅棕等)
低饱和莫兰迪色系
都可以
您认为当前业主界面的字体大小是否合适
太小,看不清
偏小,有点累眼
合适
偏大,占用空间
您能快速找到自己需要的功能吗
完全找不到,非常困难
需要找很久
大概能找到
能很快找到
非常容易定位
您更偏好哪种功能导航方式
底部标签导航
侧边抽屉导航
顶部分类导航
宫格式全功能入口展示
您喜欢首页展示哪些核心内容
常用功能入口为主
最新社区公告为主
待办事项(待缴费、待处理报修)为主
社区活动资讯为主
您是否接受首页根据您的使用习惯推荐常用功能
非常接受,很方便
可以接受
无所谓
不太接受,希望保持固定布局
完全不能接受
您认为当前界面最需要优化的地方是(可多选)
加载速度慢
功能找不到
页面排版乱
颜色太刺眼
广告太多
操作步骤繁琐
字体不清晰
没有需要优化的
您向其他业主推荐当前业主端界面的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
您是否参加过物业或平台组织的业主界面操作相关培训
从来没参加过,也没听说过
听说过,但没参加
参加过1次
参加过2次及以上
您是否有学习业主界面操作技巧的需求
非常需要,很多功能不会用
有一定需求,想学习更便捷的操作方法
无所谓,目前够用
不需要,已经很熟练了
您希望培训覆盖哪些内容(可多选)
基础功能操作入门(缴费、报修等)
进阶隐藏功能使用技巧
新功能更新内容讲解
常见问题解决方法
个性化设置调整方法
您更喜欢哪种培训形式
图文教程(带步骤截图)
短视频教程(1-5分钟分模块讲解)
直播线上培训
线下社区现场培训
一对一答疑指导
您能接受的单次培训时长是
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1小时以上
您一般哪个时间段有空参加培训
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
您希望通过哪个渠道获取培训内容(可多选)
业主界面内置教程板块
社区公众号推文
业主微信群
社区公告栏
短信推送链接
如果提供培训,您希望培训的频率是
新功能上线就更一次
每季度一次
每半年一次
一年一次
不需要固定频次,按需推送即可
您是否愿意参加线下的操作培训并获得小礼品奖励
非常愿意
有空会参加
不确定,看时间
不太愿意参加线下
完全不愿意
请您对学习业主界面操作知识的迫切程度打分(1分最不迫切,5分最迫切)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★