尊敬的业主您好,为了优化我们的业主服务界面体验,提升服务质量,特开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,调查仅需占用您几分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的年龄区间是
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您每次使用业主界面的时长大概是
5分钟以内
5-15分钟
16-30分钟
30分钟以上
您最常使用业主界面的哪些功能(可多选)
缴费查询/缴纳
报修申请
通知公告查看
访客登记
社区活动报名
邻里互动
车辆管理
个人信息修改
您认为当前业主界面的页面布局清晰度如何
非常不清晰,找不到需要的功能
不太清晰,部分功能难找
一般,基本能找到功能
比较清晰,大部分功能容易找到
非常清晰,功能一目了然
您更偏好哪种页面布局风格
左导航分类布局
底部导航分类布局
卡片式宫格布局
列表式布局
您更喜欢哪种界面主色调
冷色调(蓝色、灰色等)
暖色调(橙色、黄色等)
中性色调(黑白、浅棕等)
绿色系(自然风格)
您对界面图标设计的清晰度是否满意
非常不满意,难以识别
不满意,部分图标看不懂
一般,勉强能识别
满意,大部分图标清晰易懂
非常满意,图标清晰表意准确
您认为界面文字的大小和可读性如何
文字太小,完全看不清
偏小,读起来费力
合适,清晰好读
偏大,占用多余空间
没什么感觉
您操作界面功能时,整体响应流畅度怎么样
非常卡顿,经常操作失败
偶尔卡顿,影响使用体验
一般,偶尔出现延迟
比较流畅,基本没有卡顿
非常流畅,操作一气呵成
您更偏好功能入口的呈现方式是
折叠式侧边栏入口
全展开式底部入口
首页直接平铺所有常用入口
按使用频率自动排序入口
您对当前业主界面的消息提醒功能是否满意
非常不满意,经常漏提醒或者误提醒
不满意,提醒频率不合理
一般,基本能收到需要的提醒
满意,提醒及时准确
非常满意
您认为深色/浅色模式切换功能有必要吗
完全不需要,有没有都无所谓
不太需要,很少会切换
无所谓,都能接受
比较需要,不同场景需要切换
非常需要,必须要有这个功能
您对业主界面缴费功能的使用体验是否满意
非常不满意,步骤繁琐经常出错
不满意,操作流程不清晰
一般,能完成缴费但体验不好
满意,操作简单顺畅
非常满意
您对报修申请功能的交互设计是否满意
非常不满意,填写信息繁琐找不到入口
不满意,流程设计不合理
一般,勉强能完成提交
满意,流程清晰好操作
非常满意
您是否能快速在界面找到最新的物业通知公告
完全找不到,不知道入口在哪里
找很久才能找到
大概能找到,需要花点时间
比较容易就能找到
入口很明显,一眼就能看到
您向其他业主推荐当前使用的业主界面的可能性有多大(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您认为业主界面哪些地方最需要优化设计(可多选)
页面加载速度
功能布局
色彩搭配
图标设计
操作流程
消息提醒
字体显示
功能分类