业主社区体验与改进建议口碑调研问卷

尊敬的业主您好!为了更好地优化社区服务与居住体验,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际感受填写,感谢您的支持!
您已在本社区居住多长时间
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的房屋户型是
一居室
两居室
三居室
四居室及以上
别墅/复式
您目前房屋的居住情况是
自住
出租
空置
偶尔居住
您对当前小区整体居住环境的满意度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对小区绿化环境进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共区域卫生保洁情况进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区门禁安保服务进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区物业维修响应速度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区停车场管理(车位数量、停车秩序)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共配套设施(健身器材、儿童游乐区等)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区目前在哪些方面存在明显问题(可多选)
垃圾清理不及时
绿化维护不到位
安保巡查不严格
电梯故障率高
停车难、乱停车
公共设施损坏后维修不及时
夜间照明不足
噪声污染严重
宠物管理混乱
遇到问题联系物业后,您对问题解决结果的满意程度是
所有问题都能及时解决,非常满意
大部分问题能解决,比较满意
一半问题能解决,一般
少数问题能解决,不太满意
几乎不解决问题,非常不满意
您觉得小区物业费和服务质量匹配吗
完全匹配,物有所值
基本匹配,可以接受
不匹配,收费偏高质量一般
完全不匹配,收费高质量差
您是否向物业提过改进建议
提过,并且问题得到了解决
提过,但问题没有得到改善
从没提过
想提但不知道反馈渠道
您平时更愿意通过哪些渠道反馈问题和建议(可多选)
物业前台现场反馈
物业官方微信公众号
业主微信群
物业热线电话
社区居委会反馈
本地政务投诉平台
如果亲友要买房,您是否会推荐本小区
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您向他人推荐本小区居住的意愿评分是多少?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本小区最吸引您的优势是哪些(可多选)
地理位置好,出行方便
周边配套完善,购物就医上学方便
小区环境好绿化多
物业负责任服务好
房价/物业费合理
邻里关系和谐
小区安全性高
您认为小区最需要优先改进的是哪几个方面(可多选)
提升物业响应和解决问题的效率
加强小区安保管理
增加停车位,优化停车管理
翻新维修老旧公共设施
提升绿化养护水平
增加公共活动空间
规范小区流动人员管理
降低物业收费
您对小区物业日常管理还有哪些具体的改进建议
    ____________
您对社区公共活动组织有什么想法或建议
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建