业主推荐意愿舆情监测调研问卷

尊敬的业主,您好!为了更好地了解您对小区居住体验的感受,优化小区的服务与管理,我们开展本次业主推荐意愿舆情监测调研。您的回答将严格保密,仅用于整体数据分析,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!
您在本小区的居住时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您房屋的产权类型是
自有产权住宅
租赁住房
其他
您对本小区当前整体居住满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区物业管理整体服务质量的评价是
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
您认为小区物业在哪些方面做得较好
日常保洁绿化
公共设施维修响应速度
安保巡逻管理
社区活动组织
业主诉求沟通处理
停车管理
您认为小区目前物业管理最需要改进的方面是
保洁绿化质量
维修响应速度
安保管理
收费透明度
沟通服务态度
停车管理
公共设施维护
您对小区公共区域环境卫生状况的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区绿化养护效果的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区安保工作(门禁、巡逻、监控等)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区公共配套设施(健身器材、儿童游乐区、休闲区域等)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区车位配置及停车管理的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对目前小区物业费收取标准的接受程度是
完全不能接受
不太能接受
基本可以接受
比较接受
完全接受
您认为小区物业费收支信息的透明度如何
完全不透明
不太透明
一般透明
比较透明
完全透明
您对邻里关系氛围的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区周边交通便利性的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区周边生活配套(超市、菜市场、餐饮等)的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
遇到问题时,您认为物业的响应和处理效率如何
非常低效,几乎不处理
比较低效,处理很慢
一般,偶尔拖延
比较高效,能及时处理
非常高效,很快解决
您近期是否有向物业反映过问题或诉求
从未反映过
反映过1-2次
反映过3-5次
反映过5次以上
对于您反映的问题,最终处理结果您是否满意
没反映过,不适用
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向亲朋好友推荐本小区作为居住选择的可能性有多大?(0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果您打分较低(0-6分),最主要的原因是什么
不适用(我打分在7分及以上)
物业服务差
小区环境差
配套不完善
邻里关系差
物业费过高
房屋质量问题
安全问题
其他原因
未来1-2年内,您是否有换房搬出本小区的计划
肯定会搬
可能会搬
不确定
不太会搬
肯定不会搬
您是否在社交媒体、业主社群或其他公共平台评论过本小区相关内容
从未评论过
很少评论
偶尔评论
经常评论
您发布评论时,主要会提及本小区的哪些内容
没有发布过评论,不适用
物业服务问题
小区环境问题
收费问题
治安安全问题
正面的居住体验
小区配套优势
开发商相关问题
房屋质量问题
您对本小区的管理、服务提升还有哪些具体意见或建议
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建