业主认知程度舆情监测调研问卷

尊敬的业主您好,为了更好地了解您对小区相关事项的认知情况,优化小区服务与管理,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于分析研究,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您在本小区居住时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的房屋产权性质是
自有产权住宅
租赁住宅
商用物业
其他
您是小区业主委员会成员吗
不清楚业主委员会是什么
您是否知晓本小区当前的物业服务公司名称
完全知晓,能准确说出
大概知道,但说不准全称
听说过,但不清楚具体名称
完全不知道
您通过哪些渠道了解小区的公共事务信息(可多选)
小区公告栏
业主微信群/QQ群
物业APP/公众号
邻居口口相传
社区居委会通知
几乎没收到过相关信息
其他渠道
您是否清楚小区公共收益的来源和使用情况
完全清楚,能说出大致明细
大概知道有公共收益,但不清楚具体用途
只听说过有公共收益,完全不了解详情
从来没听说过小区公共收益
您是否知晓小区最新的物业服务收费标准
完全清楚收费标准
知道大概范围,不清楚具体标准
只知道要交物业费,不清楚收多少
完全不清楚
您是否参与过小区业主大会的投票表决
每次都参与
经常参与
偶尔参与
从未参与,也不知道有业主大会
您对目前小区物业服务的整体满意度评价是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否知晓小区近期正在推进的公共改造项目(如电梯更换、管网改造等)
非常清楚项目内容和进度
知道有这个项目,不清楚细节
隐约听说过,不确定真假
完全不知道有相关项目
您认为当前小区信息公开的透明度怎么样
非常透明,信息及时全面
比较透明,关键信息都会公开
一般,只有部分信息会公开
不太透明,很多信息都不公示
完全不透明,几乎看不到公开信息
您遇到居住相关问题时,通常会向哪些渠道反馈(可多选)
直接找物业前台
业主群里反映
联系业主委员会
向社区居委会投诉
通过12345政务热线反馈
自己解决,不反馈
其他渠道
您是否清楚业主的法定权利和义务
非常清楚
大概了解主要内容
只知道一点点
完全不清楚
您是否关注小区周边的规划建设信息(如新建学校、道路改造等)
非常关注,会主动了解
偶尔关注,看到了就会了解
不太关注,和我关系不大
完全不关注
您认为小区物业对业主诉求的响应速度怎么样
响应很快,能及时解决
响应一般,需要催促几次
响应很慢,很久才处理
几乎不响应,反馈了也没用
您是否知晓本小区的停车管理规定
完全清楚规定内容
大概知道,不清楚细节
只了解和自己相关的部分
完全不清楚
您是否支持小区引入第三方机构对物业服务进行年度评估
非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
非常不支持
您认为目前小区管理中问题最突出的方面是哪些(可多选)
环境卫生差
安保不到位
设施维护不及时
物业收费不合理
信息不公开
业主沟通渠道不通畅
停车管理混乱
没有突出问题
其他
您是否会主动在网络平台(如社交媒体、本地论坛)发布或讨论本小区的相关舆情
经常发布讨论
偶尔会说几句
只看别人讨论,自己不发言
从来不会关注也不会讨论
如果看到网上关于本小区的不实信息,您会怎么做
主动站出来澄清纠正
向物业或业委会反映
心里不认可,但不会出面
无所谓,不关心
跟着转发评论
您向他人推荐在本小区居住的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升小区管理水平和信息透明度有哪些具体建议
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