业主使用障碍福利满意度调查问卷

尊敬的业主您好!为了进一步优化小区障碍福利相关设施与服务,我们开展本次满意度调查,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息将严格保密,请您根据实际体验填写,感谢您的支持与配合!
您是否需要使用小区的无障碍福利相关设施/服务
是,本人需要使用
否,但家中有亲属需要使用
暂时不需要使用过,但了解相关福利
从未了解过相关福利
您使用小区无障碍福利设施/服务的频率是
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,半年少于5次
从未使用过
您是否清楚小区提供了哪些无障碍福利项目
非常清楚,了解全部项目
大致清楚,了解大部分项目
不太清楚,只知道少数项目
完全不清楚,不知道有相关福利
您对小区无障碍设施的整体覆盖程度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区无障碍通道的通畅程度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区无障碍停车位的规划和可用性满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区公共区域无障碍电梯的使用体验满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区无障碍卫生间的设施配置和清洁情况满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区无障碍坡道的坡度、宽度设计满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区公共区域盲道的设置和通畅性满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区楼栋出入口无障碍坡度改造满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区无障碍设施的日常维护和检修情况满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业提供的无障碍帮扶服务响应速度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业工作人员无障碍服务的专业度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区针对障碍业主提供的优惠福利政策满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对障碍福利相关信息的告知清晰度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区目前无障碍福利存在哪些问题
设施覆盖不全,关键区域没有配置
设施设计不合理,无法正常使用
设施损坏后维修不及时
福利政策宣传不到位,不知道如何申请
物业帮扶服务不到位,需求得不到响应
优惠福利申请流程太繁琐
不存在明显问题
您认为小区最需要优化升级的无障碍福利项目是
公共通道无障碍改造
无障碍停车位增加
无障碍卫生间升级
无障碍电梯加装/改造
公共区域盲道整理
楼栋出入口无障碍改造
帮扶上门服务
障碍业主专项优惠福利
您申请小区障碍福利的流程是否顺畅
非常顺畅,一次就完成申请
比较顺畅,咨询后顺利完成
比较繁琐,跑了多次才完成
非常困难,至今没有申请成功
没有申请过,不了解
您遇到无障碍设施故障时,物业处理是否及时
报修后当天就处理完成
报修后1-3天处理完成
报修后3-7天处理完成
报修后超过一周才处理
报了修但一直没有处理
没有报过修,不清楚
您认为小区目前的无障碍设施能够满足您的日常出行需求吗
完全满足
基本满足
只能满足少部分需求
完全不能满足
不使用,无法评价
您是否愿意向其他有需求的业主推荐小区的障碍福利服务
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您对提升小区障碍福利体验还有什么其他建议
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