您是否是小区业主?
是,目前正在居住
是,购买了房产暂未入住
不是,目前是租户
其他身份
您所在小区当前由哪家单位提供物业服务?
品牌连锁物业企业
本地中小型物业企业
开发商自建物业团队
业主自治管理
不清楚
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否关注过物业服务过程中个人隐私信息的保护问题?
非常关注,每次都会主动了解保护规则
比较关注,遇到相关通知会留意
偶尔关注,只有出问题才会关心
不太关注,没考虑过这方面问题
完全不关注
您对当前小区物业处理个人隐私信息的信任程度打多少分?(0分=完全不信任,10分=完全信任)
您认为物业会收集您的哪些隐私信息?(可多选)
姓名、身份证号
联系方式(电话、微信等)
家庭住址、房号信息
家庭成员信息
出行时间、进出小区记录
人脸识别、指纹等生物信息
车辆信息
收入、职业等个人社会信息
物业要求收集您的人脸识别信息用于进出小区门禁,您的态度是?
非常同意,能提升进出效率
同意,但要求物业明确信息保护规则
不同意,担心信息泄露,更愿意用刷卡/蓝牙开门
非常不同意,绝对不提供
您是否知道当前物业收集您隐私信息的用途?
完全清楚,物业明确告知过
大概知道,物业提过用途
不太清楚,没认真看过通知
完全不知道,物业没说过
如果物业将您的个人隐私信息共享给第三方合作机构(如快递、社区商家等),您的接受程度是?
完全接受,只要方便生活就行
有条件接受,需要提前征得我同意,并且明确用途
不太接受,不允许共享我的信息
完全不接受,无论任何情况都不行
您是否遇到过物业泄露您个人隐私信息的情况?
亲身遇到过,信息被泄露导致被骚扰
没亲身遇到,但小区有其他业主遇到过
没遇到过,也没听说过小区有这类情况
不清楚,不确定自己的信息有没有被泄露
请您对当前物业隐私信息保护工作的满意度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在隐私保护方面最需要改进的环节是哪些?(可多选)
明确公示信息收集和使用规则
减少不必要的隐私信息收集
提升信息存储的安全性
不随意共享业主信息给第三方
发生泄露后及时告知并补救
完善业主信息查询、删除的申请渠道
如果您发现物业违规使用您的个人隐私信息,您会怎么做?
直接找物业投诉要求处理
向社区、住建部门等监管机构举报
通过法律途径维护权益
自认倒霉,不会采取任何行动
看泄露情况,严重才会处理
您是否会因为某家物业品牌隐私保护做得更好,而选择该物业的小区购房或换物业?
肯定会,隐私保护是选择物业的核心考量因素
可能会,会把隐私保护作为重要参考项
不确定,要看其他条件再决定
不太会,更关注物业的保洁、安保等基础服务
肯定不会,不关心物业的隐私保护水平
您了解过《个人信息保护法》中关于物业收集业主信息的相关规定吗?
非常了解,认真读过相关条款
大致了解,知道有相关规定
听说过,但具体内容不清楚
完全没听说过
您从哪些渠道了解过不同物业品牌的隐私保护相关信息?(可多选)
物业官方宣传资料
小区业主社群讨论
新闻媒体报道
房产销售介绍
网络评价平台(如大众点评、小红书等)
从未了解过不同物业的隐私保护情况
您认为头部品牌物业相比中小型物业,隐私保护工作做得更好吗?
肯定更好,大品牌更注重合规和口碑
可能更好,管理更规范
差不多,没什么区别
可能更差,大品牌收集信息更多更容易泄露
肯定更差,大品牌会把信息商业化使用
您是否愿意主动向物业申请删除自己不需要的个人隐私信息?
愿意,如果有多余的信息一定会申请删除
可能会,只有空闲的时候会考虑
不愿意,嫌流程太麻烦
完全不愿意,觉得没必要
您认为物业收集以下哪些信息属于过度收集隐私?(可多选)
收集夫妻双方工作单位信息
收集所有入住家庭成员的身份证复印件
收集业主银行卡信息用于代扣物业费
收集业主人脸识别信息
收集业主车辆号牌信息
以上都属于过度收集
以上都是必要收集,不属于过度收集
如果两家物业物业费相同,一家隐私保护更好但基础服务一般,另一家隐私保护一般但基础服务更好,您会选择哪一家?
选隐私保护更好的
选基础服务更好的
看具体差异再决定
您对物业行业提升业主隐私保护水平还有什么其他建议?