业主信息获取渠道及福利满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!为了更好地了解您获取社区信息的渠道,以及您对小区现有福利的满意程度,我们开展了本次调研。您的回答对我们优化社区服务非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务改进,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的住宅户型是
一居室
两居室
三居室
四居室
大平层/别墅
其他
您入住本小区的时长是
半年以内
半年-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
您是房屋的
产权人本人
产权人直系亲属
长期租客
其他
您家庭日常居住在本小区的人数是
1人
2人
3人
4人及以上
您平时主要通过哪些渠道获取小区/物业发布的官方信息(可多选)
小区物业微信群/QQ群
小区业主微信群/QQ群
物业官方公众号/小程序
单元楼公告栏张贴通知
上门告知
短信通知
小区APP
邻居转告
物业管家一对一通知
其他
您最常使用的信息获取渠道是哪一个
小区物业微信群/QQ群
小区业主微信群/QQ群
物业官方公众号/小程序
单元楼公告栏张贴通知
上门告知
短信通知
小区APP
邻居转告
物业管家一对一通知
其他
请您对您最常用的信息获取渠道的信息及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您最常用的信息获取渠道的信息准确性进行评分(1分错误率很高,5分完全准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对您最常用的信息获取渠道的使用便捷性进行评分(1分非常难用,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经错过小区发布的重要通知(如停水停电、核酸检测、缴费通知等)
经常错过
偶尔错过
很少错过
从未错过
错过重要通知的主要原因是什么
常用渠道没有收到推送
信息被群消息刷走没看到
我不经常看公告栏
通知没发到我常用的渠道
其他
您知道小区物业为业主提供了哪些福利权益(可多选)
节日礼品/福利发放
免费便民服务(如磨刀、义诊、修家电等)
合作商家折扣优惠
社区文化活动免费参与
公共设施免费使用(如共享健身区、儿童游乐区等)
快递代收/寄存服务
车辆免费停放权益
家政服务折扣
不清楚有任何福利
其他
您是否领取/享受过小区提供的业主福利
经常享受
偶尔享受过几次
知道但从来没享受过
完全不知道所以没享受过
您一般是通过什么渠道得知小区福利活动信息的
物业微信群
业主微信群
公众号/小程序推送
小区公告栏
邻居告知
物业管家通知
其他
您对当前小区福利的整体覆盖范围满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前小区福利的领取/参与便捷性满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前小区提供福利的整体质量满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区福利信息推送的及时性满意度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望小区增加哪方面的业主福利(可多选)
日常便民服务类
节日实物福利类
商家消费折扣类
亲子/文化活动类
家政维修优惠类
停车/物业费用减免类
康养/体检类服务
其他
您认为小区福利对提升您居住幸福感的作用大吗
作用非常大
有一定作用
作用很小
基本没作用
您向朋友推荐本小区物业服务&业主福利的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化小区信息通知渠道有什么建议
    ____________
您还有其他关于业主福利的需求或建议
    ____________

23题 | 被引用0次

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