您是否了解“社区业主社会责任”这一概念?
非常了解
了解一些
听说过,但不了解具体内容
完全没听说过
您认为业主是否需要承担社区公共层面的社会责任?
非常需要,每位业主都有责任
有一定必要,部分公共责任需要业主承担
不太必要,这是物业和社区居委会的责任
完全不需要
您关注社区公共环境的垃圾分类、节能减排等环保事项吗?
非常关注,会主动践行
比较关注,偶尔会参与
不太关注,和我关系不大
完全不关注
您认为业主应当承担的社会责任包括以下哪些内容?
自觉维护社区公共环境卫生
遵守社区公共管理规定
主动参与社区公益活动
配合社区开展的公共安全排查工作
监督物业的公共服务工作
帮助社区内有需要的特殊群体
节约使用社区公共水电资源
您是否愿意主动参与社区组织的公益志愿服务活动?
非常愿意,只要时间允许就会参加
愿意参加感兴趣的活动
不太愿意,占用个人时间
完全不愿意参加
您发现社区公共设施受损时,会主动告知物业吗?
每次都会主动告知
如果方便就会告知
很少告知,觉得会有其他人说
从来不会告知
您是否会主动遵守社区垃圾分类管理要求?
每次都会严格分类投放
大部分时候会分类
偶尔会分类
几乎不会分类
您认为业主的社会责任认知程度会影响社区整体居住质量吗?
请您对物业的公共区域保洁服务质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业的公共设施维护服务质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业的社区安全安保服务质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业处理业主诉求的响应速度进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业组织社区公益/文化活动的服务质量进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业节能减排、绿色环保相关工作的落实情况评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业是否会主动向业主宣传社区社会责任相关内容(如环保、公益、文明居住等)?
经常宣传,形式多样
偶尔会宣传
很少宣传
从来没宣传过
您认为物业在推动业主履行社会责任方面发挥的作用重要吗?
您认为物业在哪些方面的服务质量需要提升?
公共环境清洁保洁
公共设施维修养护
社区安全秩序管理
业主诉求响应处理
社区公益活动组织
社会责任相关宣传引导
绿色环保措施落实
如果物业组织业主社会责任相关的宣传活动,您会参加吗?
一定会参加
可能会参加,看活动内容
不太会参加
肯定不会参加
您所在的小区,业主整体履行社会责任的情况如何?
很好,大部分业主都能自觉履行
还可以,大约一半业主能做到
不太好,只有少部分业主会履行
非常差,几乎没有业主主动履行
您向他人推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分)
您的年龄阶段是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本小区的居住年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对提升业主社会责任认知,以及改善物业服务质量,还有什么其他建议?