您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本小区居住时长为
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否听说过人工智能相关技术或应用
从未听说过
听说过但不太了解
有一定了解
比较熟悉
您在日常生活中接触过哪些人工智能应用(可多选)
智能门禁/人脸识别开门
小区智能监控摄像头
智能快递柜
社区服务智能客服
扫地机器人等家用智能设备
语音助手(如 Siri、小爱同学)
AI推荐内容(短视频/新闻推送)
从未接触过任何人工智能应用
请您对目前小区已有的人工智能服务的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能应用会提升社区居住的便利程度吗
会极大提升
会有一定提升
没什么变化
会降低便利程度
您最希望小区增加哪一类人工智能服务
人脸识别无感进出小区
AI垃圾分类智能引导设备
智能停车场自动识别车牌+车位导航
社区公共区域智能安防巡检
智能养老监测设备(针对独居老人)
社区智能咨询机器人
您是否愿意使用人工智能设备完成社区业务办理(如缴物业费、报修等)
非常愿意,比人工更方便
愿意,可以尝试
无所谓
更愿意找人工办理,不想用AI
完全不愿意使用
您认为社区引入人工智能服务最大的好处是什么(可多选)
提升小区安全性
减少等待时间,办事更快捷
降低社区人力成本,减少物业费上涨压力
提升社区智能化档次,让小区更宜居
提供更多个性化服务
没什么特别的好处
您对社区人工智能应用最大的担忧是什么(可多选)
个人信息(人脸、出行记录)泄露风险
设备操作复杂,老年人不会用
设备故障率高,反而添乱
增加小区运营成本,最终分摊到物业费
AI替代人工后,遇到问题找不到工作人员解决
没什么可担忧的
如果引入人工智能服务后物业费小幅上涨,您是否接受
完全接受,只要服务变好
可以接受小幅上涨,涨幅不能超过5%
无法接受,不希望物业费因此上涨
要看具体服务效果再决定
您认为人工智能设备会侵犯个人在社区内的隐私吗
肯定会,到处都是监控和数据采集
可能会,只要做好防护就还好
不会,只要合理使用就不会侵犯隐私
不清楚,没考虑过这个问题
家中有老年人或未成年儿童的您,是否支持用AI智能设备监测老人/孩子在社区内的活动安全
非常支持,可以提升安全保障
比较支持,只要数据不泄露就可以
无所谓
比较反对,会侵犯隐私
非常反对,完全不能接受
您学习使用新的智能设备的意愿如何
非常愿意,喜欢尝试新科技
愿意学,对生活有用就会尝试
没什么兴趣,别人会用就行
不愿意学,觉得太复杂麻烦
完全不想碰,担心出错
您向其他小区推荐引入人工智能社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您认为人工智能会取代社区物业的人工服务吗
会完全取代,未来都是AI服务
会取代大部分简单重复的人工工作,保留核心人工服务
不会取代,AI只是辅助人工的工具
完全不会取代,社区服务还是人工好
您认为哪些社区场景更适合用人工智能(可多选)
门禁、停车等出入口管理
安全巡逻、异常情况监测
缴费、报修等常规业务办理
咨询答疑等基础服务
上门维修、保洁等上门服务
社区活动组织通知
任何场景都不适合用人工智能