您在公司的工作岗位是？
一线租户服务专员
租户服务主管
租户服务经理
后台支持人员
其他岗位
您向他人推荐本公司租户服务岗位工作的可能性有多大？（0-10分）
您对目前的整体工作满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的租户服务相关培训内容满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前的工作排班安排满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部的沟通协作氛围满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的管理方式满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前的薪资收入水平满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的福利保障（社保、年假、补贴等）满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作场所的环境和配套设施满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的处理租户问题所需的工具支持满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的租户服务流程规范设置合理性满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的晋升发展空间满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对工作中获得的认可和鼓励满意度打多少分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作中压力主要来自哪些方面？
租户诉求过多应对不过来
处理租户投诉难度大
考核指标压力
流程繁琐效率低
团队人手不足
薪资与工作量不匹配
职业发展不清晰
您认为当前的工作量安排是否合理？
工作量过大，完全无法承受
工作量偏多，经常需要加班
工作量适中，可以轻松完成
工作量偏少，有大量闲置时间
当您遇到难以处理的租户问题时，是否能得到足够的支持？
每次都能得到及时有效的支持
大部分情况可以得到支持
偶尔能得到支持，很多时候需要自己解决
几乎得不到支持，全靠自己处理
您认为当前租户服务流程存在哪些问题？
审批环节过多，效率低下
流程不清晰，经常需要反复确认
权责划分不明确，容易出现推诿
缺少数字化工具支撑，全靠手工处理
没有明显问题
您未来1年是否有继续在本岗位工作的打算？
肯定会继续留任
大概率会留任
不确定
大概率会离职
肯定会离职
您觉得公司哪些方面最需要优化？
薪资福利水平
培训体系
流程效率
管理方式
团队配置
工作环境
晋升机制