租户使用频率员工满意度调查问卷

您好,本次调研旨在了解您对租户使用相关工作的满意情况,帮助我们优化工作流程与服务质量,请您根据实际感受填写,感谢您的支持!
您的岗位类型是
前台接待岗
运维服务岗
客户关系岗
物业管理岗
综合后勤岗
管理岗
您在本岗位的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每天对接租户咨询/服务请求的次数是
5次及以下
6-15次
16-30次
31次及以上
您平均每周处理租户公共设施使用申请的数量是
3份及以下
4-10份
11-20份
21份及以上
您每月跟进租户场地使用协调工作的频率是
几乎不处理
1-4次
5-10次
11次及以上
您愿意向他人推荐本岗位工作的可能性是多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前处理租户使用申请的流程便捷性满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前租户使用登记系统的易用性满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队协作处理租户使用相关问题的配合度满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位获得的工作工具支持满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作中获得的培训指导满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的工作量安排满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前岗位的薪酬回报满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对处理租户使用问题时的权限分配满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租户咨询沟通的整体体验满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作环境的安全性满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为处理租户使用相关工作时,最耗费时间的环节是哪些
租户使用资格审核
使用信息登记录入
场地/设施协调沟通
问题故障排查处理
后续使用跟进反馈
各类报表统计整理
您认为当前工作中最需要优化的内容是
流程简化
系统功能升级
增加人员配置
完善培训体系
调整权限分配
优化薪酬福利
高频次的租户使用对接工作是否会影响您的工作情绪
完全不会,影响很小
偶尔会有轻微影响
影响比较明显,经常会感到疲惫
影响非常大,严重影响工作状态
您是否能够按时完成所有租户使用相关的工作任务
完全可以,总能提前完成
基本可以,偶尔需要加班
经常需要加班才能完成
很难按时完成全部任务
当租户对使用规则产生不理解时,您能够获得的上级支持是否充足
非常充足,随时能获得指导
比较充足,大部分问题能得到支持
不太充足,经常需要自行解决
完全没有支持,只能自己处理
您认为当前租户对公共设施/场地的使用预约制度是否清晰合理
非常清晰合理
基本合理,小部分需要调整
不太合理,很多地方需要优化
非常不合理,严重增加工作负担
您在处理租户使用相关问题时,经常遇到的困难是
租户不遵守使用规则
协调多个租户使用时间冲突
设施故障无法及时维修
信息登记繁琐容易出错
跨部门配合不畅
没有遇到明显困难
您是否认同目前的工作内容能够实现自身价值
非常认同
基本认同
不太认同
完全不认同
您对优化租户使用相关工作、提升员工体验还有什么其他建议
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