租户需求痛点与用户体验调查问卷

尊敬的租户,您好!为了更好地了解您的租住需求,改善租住体验,我们开展此次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您当前租住的房屋类型是
整租单间
合租主卧
合租次卧
一居室整租
两居室及以上整租
公寓开间
您的租住时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您本次租房的渠道是
中介机构
房东直租
品牌长租公寓
社交平台转租
熟人介绍
租房APP平台
您目前的月租金支出占月收入的比例大概是
10%以下
10%-20%
21%-30%
31%-40%
40%以上
您租房时最关注的因素有哪些(可多选)
租金价格
地理位置与通勤距离
房屋面积大小
周边配套(商超/医院/学校)
房屋装修情况
家具家电配套完善度
小区/公寓环境安全
物业/房东服务态度
房屋隔音效果
您对当前租住房屋整体满意度的打分是多少?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前房屋的租金价格是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前房屋的地理位置和通勤便利性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前房屋的隔音效果是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前房屋的家具家电配套完善度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前房屋的采光通风条件是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前房屋的卫生情况是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您遇到房屋设施损坏问题时,维修响应速度如何
几乎不响应,维修拖了一周以上
响应慢,2-7天才能上门
一般,1天左右上门
响应快,当天就能上门维修
没有遇到过维修问题
您对房东/物业的沟通和服务态度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区/公寓的安保情况是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对周边生活配套(商超、餐饮、交通等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在租住过程中遇到过以下哪些问题(可多选)
租金上涨幅度过大
押金退还不顺畅
维修不及时/维修质量差
房东随意涨租/提前收房
房屋隔音差影响休息
家具家电老旧经常坏
水电燃气缴费不便利
网络信号差
小区卫生环境差
安全管理不到位
没有遇到过明显问题
您认为当前租住房屋最需要改进的地方是哪些(可多选)
降低租金
优化隔音效果
更新老旧家具家电
提升维修响应速度
改善采光通风
加强小区安保
升级物业服务水平
完善周边配套
增加公共活动空间
其他
您是否有过提前退租的经历
有,且是因为房屋/租住体验问题
有,是因为个人工作/生活变动
从未有过提前退租
您后续是否有换房的计划
半年内计划换房
1年内计划换房
1-3年内计划换房
3年内没有换房计划
如果换房,您换房的主要原因会是
当前租金过高
当前房屋体验差
工作地点变动
家庭人数增加需要更大空间
购买了自有住房
其他原因
请您对以下租房环节的满意程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在租住过程中遇到的最大痛点是什么?请简要描述
    ____________
对于我们提升租住体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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