租户需求痛点渠道调研问卷

尊敬的租户,您好!为了更好地了解您的租房需求,优化租房服务体验,我们开展本次调研。您的回答将完全匿名,仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
男
女
不愿透露
您的职业是
企业员工
事业单位/公务员
自由职业者
学生
创业者
其他
您目前的租房居住时长是
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您当前租住的房屋类型是
整租公寓
合租卧室
城中村自建房
小区住宅
保障性租赁住房
其他
您当前每月的租房租金(含物业、水电)范围是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您租房时最看重的因素有哪些(可多选)
租金价格
位置交通
房屋面积
装修配套
小区/房源环境
房东/中介服务态度
周边生活设施
安全保障
租期灵活性
其他
您主要通过哪些渠道获取租房信息(选最常用的一个)
第三方租房平台(贝壳、安居客、链家等)
社交平台(小红书、抖音、微信朋友圈/群等)
中介门店线下推荐
房东直租平台/个人房源信息
朋友/同事介绍
小区公告栏
其他渠道
您尝试过的租房信息获取渠道有哪些(可多选)
第三方租房平台(贝壳、安居客、链家等)
社交平台(小红书、抖音、微信朋友圈/群等)
中介门店线下推荐
房东直租平台/个人房源信息
朋友/同事介绍
小区公告栏
其他渠道
您平均每次租房需要花多长时间找到合适房源
一周以内
1-2周
2-4周
1个月-3个月
3个月以上
您对当前租住房屋的整体满意度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您在租房过程中遇到过哪些问题(可多选)
虚假房源信息(图片与实际不符、价格虚标)
中介服务费过高
房东随意涨租/赶人
房屋设施坏了维修不及时
合租室友素质差
小区安全管理不到位
合同条款不公平
退租时押金被扣
水电收费不透明
配套设施不完善(无空调/洗衣机/网络差等)
没有遇到过问题
其他
您遇到租房问题后,一般会通过什么渠道解决(选最常用的一个)
直接和房东/中介协商
找租房平台客服投诉
找社区居委会协调
通过社交平台曝光
走法律途径
自认倒霉不解决
其他渠道
您对现有租房信息渠道不满意的地方有哪些(可多选)
虚假信息太多
可筛选条件太少找不到匹配房源
信息更新不及时很多房源已经租出
平台服务费太贵
找不到房东直租资源
个人隐私信息容易泄露
咨询回复不及时
没有不满意的地方
其他
您是否更偏好选择房东直租而非中介渠道租房
非常偏好,一直找房东直租
比较偏好,优先考虑房东直租
无所谓,哪种合适选哪种
不太偏好,更信任中介
完全不偏好,只找中介
您愿意为靠谱优质的租房信息渠道支付费用吗
非常愿意
愿意,只要费用合理
不确定,看情况
不太愿意,能不付就不付
完全不愿意
如果支付费用,您能接受的信息服务费用范围是
50元及以下
51-100元
101-300元
半个月房租以内
不超过一个月房租
请您对当前常用租房渠道的信息真实性打分(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用租房渠道的服务便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能会向有租房需求的朋友推荐您目前常用的租房渠道(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望新的租房信息渠道增加哪些功能(可多选)
房源实拍VR看房
真实租户评价参考
房东资质审核认证
租金价格透明对比
线上签约交费一体化
租房纠纷协助服务
售后维修保障对接
合租室友匹配筛选
其他
您未来1年内是否有更换租房房源的计划
肯定会换
大概率会换
不确定,看情况
大概率不会换
肯定不换
您对于解决当前租房市场的痛点,还有哪些其他建议或需求
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