租户认知程度舆情监测调研问卷

您好!为更好了解租户群体对相关服务与管理的认知情况,我们开展本次调研,您的反馈将帮助我们持续优化服务体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您当前租住的房屋性质是
品牌长租公寓
中介转租住房
个人房东直租
单位宿舍
保障性租赁住房
其他
您的租住时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您通过哪些渠道了解到当前租住的房源信息
社交平台(微信/小红书/抖音等)
房产中介门店
租房平台官网/App
朋友同事推荐
房东自行发布信息
其他
您是否清楚租住房屋的物业管理服务内容
完全清楚,入住时就有明确告知
大概清楚,只了解基础服务
不太清楚,没人说明过
完全不清楚,不知道有哪些服务
您是否清楚租赁合同里约定的双方权利义务
完全清楚,每条都仔细看过
大概清楚,只看了重点条款
不太清楚,只签了字没仔细读
完全不清楚,没看过合同内容
您是否了解租住小区/公寓的公共安全管理规定
非常了解,物业反复宣传过
基本了解,看过通知说明
不太了解,隐约听说过
完全不知道有相关规定
您对当前租住房屋租金透明度的打分为(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过租金不透明的情况(如hidden fee、随意涨租等)
经常遇到
偶尔遇到
从没遇到过
听说过其他租户遇到
当遇到租房相关纠纷时,您知道该通过什么渠道维权吗
非常清楚,提前了解过维权渠道
大概知道几个渠道,不确定是否有效
不太清楚,遇到了再找
完全不知道怎么维权
您平时会通过哪些渠道获取租房相关的政策、资讯信息
官方政务平台(住建部门/政府官网)
社交媒体平台
租房平台推送
房东/物业告知
朋友邻居分享
几乎不主动获取相关信息
您对当前出台的租赁住房监管政策的认知程度是
非常了解,关注过政策细节
基本了解,知道大概方向
只听过名字,不清楚内容
完全没听说过相关政策
您向他人推荐当前租住小区/公寓的可能性是多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否在网上看到过关于本租住项目的负面评价
经常看到
偶尔看到
从没看到过
没特意关注过
看到关于本租住项目的负面评价后,您的态度是
基本相信,会印证实际情况
半信半疑,需要官方澄清
不太相信,认为是个别情况
没什么感觉,不影响我租住
您是否向房东/物业反馈过租住中遇到的问题
反馈过多次,都得到了解决
反馈过,只解决了部分问题
反馈过,完全没解决
没反馈过,问题不大自己解决
没反馈过,觉得反馈了也没用
您对房东/物业处理问题响应速度的打分是(1分最慢,10分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前租住服务最需要改进的方面是
租金透明化
维修服务效率
公共区域维护
安全管理
沟通响应速度
退租流程简化
增值服务体验
您是否会主动向其他租户交流租住体验和相关问题
经常交流,会分享真实体验
偶尔交流,只聊表层问题
几乎不交流,各住各的
完全不交流,没兴趣聊这些
您对租住行业整体乱象的认知程度是
非常了解,自己或身边人经历过
大概了解,看过相关新闻报道
只知道有乱象,不清楚具体情况
完全不了解相关内容
您认为目前租赁市场最需要监管解决的问题是什么
    ____________
您对优化当前租住体验还有什么其他建议
    ____________

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