您在本公司的工作岗位属于
一线租户服务岗（如客服/运维/管家）
租户运营管理岗
后台支持岗（如工程/保洁/行政）
租户需求研究岗
其他岗位
您在本公司的工作年限是
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否直接对接租户、处理租户需求
每天都对接
每周对接3-5次
每月对接1-2次
几乎不对接，仅后台支持
您向他人推荐在本公司从事租户服务相关工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您对当前的整体工作满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司目前收集租户核心需求的流程完善度满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司目前分配租户需求处理任务的合理性满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的租户需求对接工具（如系统/设备/通讯工具）满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对处理租户核心需求时获得的跨部门支持满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在处理租户核心需求时，经常遇到的困难有哪些？（可多选）
租户需求描述模糊，无法准确定位核心诉求
权限不足，无法快速满足租户合理需求
跨部门配合效率低，需求处理周期长
现有工具不好用，记录和跟进需求麻烦
考核机制不合理，处理需求付出与回报不匹配
培训不足，面对复杂租户需求不知道怎么处理
租户诉求超出公司服务范围，难以协调
公司针对租户需求处理的相关培训频率是否满足您的工作需要
完全满足，培训充足且实用
基本满足，偶尔需要补充学习
不太满足，培训太少且内容陈旧
完全不满足，几乎没有相关培训
您认为当前的工作量安排是否合理
非常合理，工作量可控
基本合理，偶尔会超负荷
不太合理，经常需要加班处理需求
非常不合理，长期超负荷工作
您对当前薪资收入和工作付出的匹配度满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司针对租户服务岗位设置的绩效考核机制公平性满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为做好租户核心需求服务，最需要公司提供哪方面支持？（可多选）
更完善的租户需求调研和信息共享机制
更高效的内部协同流程
更实用的工具系统支持
更多针对性的技能培训
更合理的工作量分配
更有吸引力的薪酬激励
更多的晋升发展机会
您是否清晰了解公司对租户核心需求服务的标准和要求
非常清晰，标准明确
基本了解，大致清楚方向
不太清晰，部分标准模糊
完全不清晰，没有明确要求
当您提出关于优化租户需求服务的建议时，公司的反馈效率如何
反馈及时，会很快采纳调整
有反馈，但调整速度比较慢
偶尔有反馈，多数时候没回应
从来没有反馈，提了也没用
您对公司内部沟通顺畅度的满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作的稳定性满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年是否有调整岗位或离职的打算
没有打算，愿意继续在当前岗位工作
还不确定，看后续情况变化
有调整岗位的想法
有离职的打算
结合您的工作经历，对优化租户需求服务、改善员工工作体验，您还有什么其他建议？