租户线上线下选择行业趋势调研问卷

您好!我们正在开展租户关于线上线下选择的行业趋势调研,您的反馈对我们把握行业发展方向非常重要,问卷仅需5-8分钟完成,所有信息将严格保密,感谢您的支持!
您目前的租户身份是
个人居住租户
个体工商经营租户
企业办公租户
仓储/物流用途租户
其他用途租户
您承租物业时,主要通过哪种渠道寻找房源
纯线下渠道(中介门店、业主直登小广告、朋友介绍线下对接)
以线下渠道为主,线上渠道为辅
线上线下渠道各占一半
以线上渠道为主,线下渠道为辅
纯线上渠道(租房平台、线上业主社群等)
您最近一次承租物业,对接流程是通过哪种方式完成的
全部流程线下完成
大部分流程线下,少部分线上完成
线上线下各占一半
大部分流程线上,少部分线下完成
全部流程线上完成
您选择线上渠道找房/对接租赁的主要原因是
信息量大,选择范围广
节省时间,随时随地可以查看
流程透明,价格公开
可以在线对比多个房源
线下找房越来越不方便
身边人都在用线上渠道
有线上专属优惠
您选择线下渠道找房/对接租赁的主要原因是
可以实地直观感受房源情况
线下对接更放心,有安全感
不习惯使用线上平台
线上信息不实,线下更靠谱
有信任的线下中介/经纪人
复杂条款线下沟通更清楚
您对目前线上租赁渠道的信息真实性满意度打分为(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线下租赁渠道的服务效率满意度打分为(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上租赁渠道相比线下,最大的劣势是什么
图片/视频美化过度,实际房源落差大
个人信息容易泄露
线上沟通不顺畅,问题解答不及时
线上交易没有安全感,担心被骗
突发问题找不到对接人解决
您认为线下租赁渠道相比线上,最大的劣势是什么
信息有限,可选房源少
跑腿看房浪费时间精力
中介费等额外成本更高
价格不透明,容易被坑
服务质量参差不齐,没有保障
过去三年,您找房对接的渠道使用习惯有什么变化
越来越依赖线上渠道
稍微增加了线上渠道的使用
没有明显变化
稍微增加了线下渠道的使用
越来越依赖线下渠道
您未来承租物业时,计划更偏向使用哪种渠道
完全偏向线下
偏向线下
线上线下均衡使用
偏向线上
完全偏向线上
您能接受全线上完成从找房到签约交租的全部租赁流程吗
完全不能接受
不太能接受
不确定
比较能接受
完全可以接受
如果要让您完全接受全线上租赁流程,您认为需要满足哪些条件
有官方实名认证机制,确保业主和平台身份真实
有第三方资金监管保障,租金押金安全
可以生成具有法律效应的电子合同
提供VR实景看房,和实地看房体验接近
出现问题可以快速找到线下人员对接解决
平台有完善的售后纠纷处理机制
您是否愿意为便捷的线上租赁服务支付额外的服务费
完全不愿意
可以接受低于1个月租金的费用
可以接受1-2个月租金的费用
只要服务好,愿意支付合理费用
您认为线下租赁门店在未来会如何发展
会逐渐被线上渠道取代,越来越少
会转型为线上渠道的线下服务点,保留少量门店
会维持现有规模,满足偏好线下的租户需求
会重新成为主流,线上只是补充
您租赁物业后,日常缴租、报修等售后服务您更喜欢用哪种方式
全部线下对接处理
大部分线下处理,少部分线上
线上线下各一半
大部分线上处理,少部分线下
全部线上处理
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您承租的月预算范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元及以上
您认为未来线上线下租赁行业最需要改进的地方是什么?
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