租户线上线下产品选择行为调研问卷

您好!我们正在开展租户对线上线下产品选择行为的调研,希望了解您的真实需求与偏好,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的租房居住时长是
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
您目前租住的房屋类型是
整租住宅
合租住宅
公寓
保障性租赁住房
其他
您日常是否需要自行采购居家生活产品
是,大部分产品都需要自己买
只需要采购部分常用产品
很少采购,基本都有配置
几乎不采购
您平时会采购的产品类型包括哪些
家具类(桌椅、衣柜、置物架等)
家电类(小风扇、电饭煲、投影仪等)
家纺软装类(窗帘、地毯、四件套等)
收纳用品类
厨房用品类
卫浴用品类
装饰用品类
其他
采购产品时,您优先选择哪种渠道
线下实体店
线上电商平台
线下线上结合,先线下看再线上买
线下线上结合,先线上看再线下买
您选择线上采购产品的主要原因是什么
选择更多,可对比的范围广
价格更便宜
送货上门,不需要自己搬运
随时可以买,不受时间限制
可以查看其他用户评价参考
不需要和线下销售人员沟通,更省心
您选择线下采购产品的主要原因是什么
可以直接看到实物,判断质量和尺寸
看中了可以当场拿走,不用等快递
可以现场体验产品效果
出现问题线下退换更方便
线下有促销活动,比线上划算
销售人员可以现场讲解,更清楚产品情况
对于价格在100元以内的小型家居产品,您更倾向于选择哪个渠道
线上
线下
看具体产品类型决定
对于价格在100-500元的中型家居产品,您更倾向于选择哪个渠道
线上
线下
看具体产品类型决定
对于价格在500元以上的大型家居产品,您更倾向于选择哪个渠道
线上
线下
看具体产品类型决定
您对线上采购家居产品的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下采购家居产品的满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在线上采购产品时,遇到的主要问题是什么
实物和图片/描述不符
尺寸不合适,和租房空间不匹配
质量没有保障,容易买到残次品
需要自己安装,太麻烦
退换货流程复杂,运费成本高
送货慢,需要等很久
没有遇到过明显问题
您在线下采购产品时,遇到的主要问题是什么
款式选择太少,找不到喜欢的
价格比线上高很多
需要自己搬运,不方便
门店距离远,过去采购太花时间
门店开门时间固定,下班过去已经关门
销售人员过度推销,体验不好
没有遇到过明显问题
您是否会因为租房是短期居住,改变对产品采购渠道的选择
会,短期居住更倾向线上买便宜的一次性产品
会,短期居住更倾向线下买能当场用的产品
不会,渠道选择和居住时长没关系
不确定,看具体情况
如果租住的公寓提供线上选品、线下体验然后统一配送安装的服务,您是否愿意使用
非常愿意
比较愿意
无所谓,看价格而定
不太愿意
完全不愿意
您采购产品的时候,最关注的因素是
价格是否便宜
产品质量好坏
款式是否符合租房装修风格
是否方便安装搬运
售后是否有保障
品牌知名度
您平均每个月大约会采购几次居家产品
不到1次
1-2次
3-5次
5次以上
您更换租住房屋后,会不会重新采购大部分居家产品
会,全部都买新的
会,只更换损坏或者不合适的
不会,原来的产品都带走继续用
不会,只添置少量需要的新产品
您对租户选购居家产品,在渠道选择方面还有什么其他需求或建议吗
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