租户群体线上线下选择与产品调研问卷

感谢您参与本次关于租户群体线上线下选择与产品偏好的调研,您的反馈将帮助我们更好地理解您的需求,优化产品与服务体验。
您目前主要属于以下哪类租户群体?
个人租户
家庭租户
企业/机构租户
学生租户
其他
在租赁决策过程中,您更倾向于通过哪种渠道获取房源信息?
线上平台(如租房APP、网站)
线下中介门店
朋友/熟人推荐
社区公告或传单
其他
您在选择线上租房平台时,最看重哪些功能?
真实房源图片与视频
在线看房/VR看房
价格透明与筛选工具
用户评价与反馈
在线签约与支付
客服响应速度
您在过去一年中,通过线上渠道完成租赁交易的频率是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
请您对当前线上租房平台的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下看房环节,您认为以下哪项最重要?
实地考察房屋质量
与房东/中介面对面沟通
周边环境与交通便利性
即时谈判与签约
您希望线上平台增加哪些线下服务联动?
线下带看预约
线下合同签署点
线下维修与保洁服务
线下社区活动
其他
在选择租赁产品时,您最优先考虑的因素是?
租金价格
地理位置
房屋户型与面积
配套设施(如家具、家电)
租期灵活性
您通常通过哪些线上渠道了解租赁产品的新品或优惠信息?
社交媒体(如微信、微博)
短视频平台(如抖音、小红书)
租房APP推送
搜索引擎广告
邮件或短信通知
请描述一次您印象深刻的线上或线下租赁体验,包括选择过程中的关键决策点。
    ____________
您认为线上线下融合的租赁服务模式,对您的选择有多大帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您在使用线上平台时,遇到过哪些问题?
信息不真实
图片与实际不符
价格不透明
客服响应慢
支付流程复杂
隐私泄露担忧
您更倾向于通过哪种方式完成租赁合同的签署?
线上电子签约
线下纸质签约
两者均可
视情况而定
您对线下中介服务的专业程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为线上平台的增值服务(如搬家、清洁、保险)支付额外费用?
愿意,且经常使用
愿意,但偶尔使用
不愿意,但可以考虑
完全不愿意
您认为当前租赁产品在线上线下选择上还有哪些改进空间?请提出具体建议。
    ____________
您通常多久浏览一次线上租房平台?
每天
每周几次
每月几次
仅在需要时
您希望线上平台提供哪些个性化推荐服务?
基于浏览历史的推荐
基于预算的推荐
基于地理位置的推荐
基于生活方式的推荐
其他
您是否参加过线上平台举办的线下看房团或开放日活动?
参加过,体验很好
参加过,体验一般
未参加过,但感兴趣
未参加过,也不感兴趣
您对线上平台信息更新及时性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在租户群体线上线下选择中,您认为哪种渠道更能保障您的权益?
线上平台(有合同记录与评价体系)
线下中介(面对面沟通更可靠)
两者结合
不确定
请分享您对租赁产品未来趋势的看法,特别是线上线下融合的方向。
    ____________
您是否愿意参与平台组织的用户调研或产品测试活动?
愿意,且有时间参与
愿意,但时间有限
不愿意,但可以接受问卷
完全不愿意
您希望租赁产品在哪些方面进行创新?
智能家居设备
灵活租期选项
社区共享空间
绿色环保设计
其他
您最常使用的线上租房平台是哪个?
贝壳找房
自如
链家
58同城
安居客
其他
您对本次问卷中提到的线上线下选择与产品调研,还有哪些补充意见?
    ____________

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