租户群体线上线下选择与品牌认知调查

感谢您参与本次关于租户群体线上线下选择与品牌认知的调研,您的回答将帮助我们更好地理解您的偏好与需求。
您目前属于以下哪类租户群体?
个人租户
家庭租户
企业租户
学生租户
其他
您通常通过哪种渠道进行租房或续租?
线上平台(如APP、网站)
线下中介门店
朋友推荐
直接联系房东
其他
在租房过程中,您更倾向于线上还是线下方式?
完全线上
线上为主,线下为辅
线下为主,线上为辅
完全线下
请对线上租房平台的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下中介服务的专业度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道的主要原因有哪些?
信息量大
筛选方便
价格透明
时间灵活
可远程看房
您选择线下渠道的主要原因有哪些?
面对面沟通更可靠
实地考察更直观
中介提供专业建议
信任度更高
便于谈判价格
您对哪些品牌(如自如、贝壳、链家等)有较深认知?
自如
贝壳
链家
我爱我家
其他
您通常如何了解这些品牌?
线上广告
社交媒体推荐
线下门店接触
亲友口碑
其他
您向他人推荐当前使用的租房平台或中介的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在品牌认知方面,您更信任线上平台还是线下中介?
线上平台
线下中介
两者差不多
都不信任
您认为哪些因素影响您对租房品牌的认知?
服务质量
用户评价
广告宣传
价格合理性
品牌历史
您最近一次租房是通过线上还是线下完成的?
线上
线下
线上线下结合
您平均每月浏览线上租房信息的频率是?
每天
每周几次
每月几次
很少
您平均每月访问线下中介门店的频率是?
每周
每月
偶尔
从不
请对线上平台的房源真实性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下中介的房源真实性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为线上平台的增值服务(如VR看房)付费?
愿意
不愿意
视情况而定
您是否愿意为线下中介的专属服务(如陪同看房)付费?
愿意
不愿意
视情况而定
您认为线上线下选择中,哪些痛点最影响您的体验?
线上信息不准确
线下时间成本高
线上沟通不及时
线下价格不透明
其他
您对提升租户群体线上线下选择体验有何建议?
    ____________
您认为哪些品牌在线上线下选择中做得最好?请举例说明。
    ____________
您未来租房时,更倾向于线上还是线下?
线上
线下
线上线下结合
您是否会因为品牌认知而改变选择渠道?
不会
视情况而定
请选择您最近一次租房的时间
日期    ____________
请选择您目前居住的城市
省份
城市
区/县
详细地址
如果您愿意,请签名确认参与本次调研
请在此处签名
如有需要,请上传相关租房合同或凭证(选填)
【选择文件】(5MB以内)

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