您通常通过哪种渠道进行租房或续租?
线上平台(如APP、网站)
线下中介门店
朋友推荐
直接联系房东
其他
在租房过程中,您更倾向于线上还是线下方式?
完全线上
线上为主,线下为辅
线下为主,线上为辅
完全线下
请对线上租房平台的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下中介服务的专业度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道的主要原因有哪些?
信息量大
筛选方便
价格透明
时间灵活
可远程看房
您选择线下渠道的主要原因有哪些?
面对面沟通更可靠
实地考察更直观
中介提供专业建议
信任度更高
便于谈判价格
您通常如何了解这些品牌?
线上广告
社交媒体推荐
线下门店接触
亲友口碑
其他
您向他人推荐当前使用的租房平台或中介的可能性有多大?(0-10分)
您认为哪些因素影响您对租房品牌的认知?
服务质量
用户评价
广告宣传
价格合理性
品牌历史
请对线上平台的房源真实性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下中介的房源真实性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为线上平台的增值服务(如VR看房)付费?
您是否愿意为线下中介的专属服务(如陪同看房)付费?
您认为线上线下选择中,哪些痛点最影响您的体验?
线上信息不准确
线下时间成本高
线上沟通不及时
线下价格不透明
其他
您认为哪些品牌在线上线下选择中做得最好?请举例说明。