您通常通过哪种渠道获取育儿或教育相关信息
线上平台(如社交媒体、育儿APP)
线下活动(如亲子讲座、门店体验)
两者差不多
不确定
在购买儿童用品时,您更倾向于哪种选择方式
线上购买(如电商平台、品牌官网)
线下购买(如实体店、商场专柜)
线上线下结合(线上浏览+线下体验)
视情况而定
您选择线上渠道的主要原因
价格更优惠
品种丰富、选择多
节省时间、方便快捷
可以查看用户评价
送货上门服务
您选择线下渠道的主要原因
可以实物体验、直观感受
即时购买、无需等待
服务人员专业指导
适合带孩子一起逛
退换货更方便
在品牌认知方面,您通常如何了解一个新品牌
通过线上广告或社交媒体推荐
通过线下门店或朋友口碑
线上线下都会接触
很少主动了解新品牌
您向其他家长推荐您常用品牌的意愿有多大?(0-10分)
当线上与线下价格有差异时,您更倾向于
选择价格更低的一方
坚持原定渠道
先比较再决定
放弃购买
您认为品牌在线上线下选择中,哪些方面最需要改进
价格统一性
产品信息一致性
售后服务同步
会员权益互通
活动信息及时更新
您更信任哪种渠道的品牌宣传
线上官方账号
线下实体店展示
两者信任度相同
都不太信任
您常用的线上购物平台
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
品牌官网
其他
您常去的线下购物场所
大型商场
社区超市
品牌专卖店
母婴连锁店
批发市场
其他
请为当前常用品牌的线上线下整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对品牌在线上线下选择与品牌认知方面有什么具体建议或期望?