您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要居住地类型是？
一线城市（如北京、上海）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您通常在哪些品类上会特别关注品牌？
电子产品（手机、电脑等）
服装鞋帽
美妆护肤
食品饮料
家居用品
汽车/出行相关
金融服务
其他
当您想了解一个新品牌时，最常用的信息来源是？
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）的商品页面与评价
朋友或家人的推荐
品牌官方网站或广告
线下门店体验
其他
总体而言，您认为品牌知名度对您的购买决策有多重要？（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您经常购买的品类，您更倾向于选择知名大品牌还是新兴/小众品牌？
几乎总是选择知名大品牌
多数情况下选择知名大品牌
视具体产品和需求而定，两者都会考虑
多数情况下尝试新兴/小众品牌
几乎总是尝试新兴/小众品牌
在线上购物时，哪些因素最能影响您对一个品牌的好感度？
产品详情页的专业性与真实性
用户评价的数量与质量
品牌店铺的设计与风格
物流速度与包装
客服响应速度与态度
促销活动力度
其他
在线下购物时，哪些因素最能影响您对一个品牌的好感度？
门店环境与陈列
产品实物观感与试用体验
店员的服务态度与专业性
店铺的地理位置与便利性
现场促销活动
能即时获得商品
其他
在购买决策的最终环节，您更信任线上渠道的信息还是线下渠道的体验？
完全信任线上信息（评价、详情页等）
比较信任线上信息
线上信息和线下体验同等重要
比较信任线下体验
完全信任线下体验
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能因为一次糟糕的线上购物体验而永久放弃该品牌？
您认为品牌开设线下实体店，对提升其品牌形象有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为一个优秀的品牌在线上线下融合方面，应该做好哪些？
线上订单线下门店自提或退货
线上线下同款同价
线下活动线上同步直播或互动
线下体验线上分享有奖
会员积分与权益线上线下通用
其他
您最近一次购买超过500元的商品，主要是在线上还是线下完成的？
线上
线下
线上线下结合（如线上下单，线下体验）
记不清
请回忆一个您最近印象深刻的品牌，无论是正面还是负面。请简单描述它让您印象深刻的原因。
未来一年，您预计自己在线上购物的消费比例会如何变化？
您是否愿意为了更好的品牌体验（如专属服务、新品试用）而支付比普通渠道更高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您通过哪些渠道关注您喜欢的品牌的动态？
品牌官方微信公众号/小程序
品牌微博
品牌抖音/快手账号
品牌天猫/京东旗舰店
品牌官方网站
线下门店告知
不主动关注
您认为当前您常用的品牌在线上与线下服务体验的一致性如何？（1分为非常不一致，5分为非常一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于品牌如何更好地连接线上认知与线下体验，您有什么建议或期待？