消费者线上线下品牌认知调查

您好!感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解消费者在不同消费场景下的品牌选择与认知情况,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保护您的隐私,请您放心填写。
您的性别是
其他
您的年龄段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您平均每个月的消费次数是
少于5次
5-10次
11-20次
20次以上
您日常主要通过哪些渠道了解品牌信息(可多选)
抖音、快手等短视频平台
小红书、微博等内容社交平台
淘宝、京东等电商平台
线下门店体验/宣传
朋友/家人推荐
电视/公交站牌广告
微信公众号/朋友圈广告
购买同款商品时,您更偏好选择哪个渠道购买
线上电商平台/品牌官方网店
线下实体门店
您认为线上渠道和线下渠道相比,哪个更能让您快速对品牌形成认知
线上渠道
线下渠道
两者差不多
请您对线上渠道获取品牌信息的便捷程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下渠道获取品牌信息的真实程度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为线上看到的品牌宣传,去线下门店实际体验该品牌吗
一定会
大概率会
偶尔会
基本不会
完全不会
您会在线下了解到某个品牌后,去线上搜索更多相关信息吗
一定会
大概率会
偶尔会
基本不会
完全不会
和线下门店的品牌展示相比,您认为线上品牌宣传的真实度如何
比线下真实度高很多
差不多一样真实
比线下真实度低一些
比线下真实度低很多
您在线上选择品牌时,更看重哪些因素(可多选)
品牌销量/好评率
价格优惠力度
品牌的官方认证标识
网红/达人推荐
详情页的产品介绍
品牌的知名度
您在线下选择品牌时,更看重哪些因素(可多选)
门店的位置和环境
产品的实际体验感受
导购的专业服务
线下专属的促销活动
身边人的现场推荐
品牌门店的装修风格
同一个品牌,同时有线上和线下渠道,您是否认为两者的品牌认知是一致的
完全一致
大部分一致,小部分有差异
各有特色,差异比较明显
完全不一样
您会不会因为线下门店的糟糕体验,降低对该品牌整体的认知
一定会,直接拉黑这个品牌
会很大程度降低对品牌的好感
会有一点影响,但不会改变整体认知
完全不会影响,线上体验好就行
您会不会因为线上购买的糟糕体验,降低对该品牌整体的认知
一定会,直接拉黑这个品牌
会很大程度降低对品牌的好感
会有一点影响,但不会改变整体认知
完全不会影响,线下体验好就行
您认为哪个渠道的品牌形象,更符合您心中对该品牌的真实认知
线上渠道的品牌形象更真实
线下渠道的品牌形象更真实
两者结合才是完整的真实认知
您愿意向他人推荐您喜欢的品牌,结合线上了解+线下体验的方式了解品牌吗(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道帮助品牌提升消费者认知,最大的优势是什么
    ____________
您认为线下渠道帮助品牌提升消费者认知,最大的优势是什么
    ____________

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