租户群体线上线下选择与口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦于租户群体线上线下选择与口碑调研,旨在了解您在租赁决策中的真实偏好与体验。您的回答将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您目前或最近一次租赁房产的类型是?
住宅公寓
商业商铺
办公写字楼
工业厂房
其他
在寻找租赁房源时,您最常使用的渠道是?
线上平台(如贝壳、58同城)
线下中介门店
朋友推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
其他
您在选择租赁渠道时,更看重以下哪个因素?
信息真实性
房源丰富度
沟通便捷性
服务费用
平台口碑
您通过线上渠道获取房源信息时,最关注哪些内容?
房源照片与视频
租金价格
周边配套
房东或中介评价
合同条款说明
您是否曾因线上信息与实际不符而改变租赁决策?
经常
偶尔
从未
请对线下中介服务的专业程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上线下选择中,您最终成交更倾向于哪种方式?
完全线上完成
线上看房+线下签约
线下看房+线上签约
完全线下完成
您认为线上租赁平台在哪些方面需要改进?
信息审核机制
客服响应速度
VR看房体验
租金支付安全
售后维权支持
您是否愿意在社交媒体上分享您的租赁体验?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
请描述一次您印象深刻的租赁体验(正面或负面均可)
    ____________
您最信任以下哪种口碑来源?
亲友推荐
线上用户评论
专业机构评测
房东或中介自述
您向他人推荐当前租赁渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升租户群体的整体口碑?
透明化收费
快速响应问题
优质房源保障
灵活的租期政策
社区活动运营
您是否曾因线上评价而排除某些房源或平台?
您最近一次完成租赁决策的日期是?
日期    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业背景是?
企业白领
自由职业
个体经营
学生
其他
您对线上线下融合的租赁服务模式有何建议?
    ____________
您是否愿意为更高质量的线上线下服务支付额外费用?
愿意
视情况而定
不愿意
您通常通过哪些渠道了解租赁市场口碑动态?
行业报告
社交平台
新闻媒体
线下交流
平台推送
您认为当前租赁市场的口碑透明度如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
请补充任何您认为重要的租户群体线上线下选择与口碑相关意见
    ____________

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