租户社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

尊敬的租户您好,为了更好地优化社区服务、调整服务定价方案,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需5-8分钟,请您根据实际感受填写,感谢您的支持!
您在本社区的居住时长是
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
您的居住类型是
个人独居
情侣/夫妻同住
家庭带孩居住
多人合租
您的年龄范围是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您对当前社区物业服务整体满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共区域保洁服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区安保/门禁服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共设施(电梯、健身器材、游乐区等)维护服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区报修响应速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区报修维修结果的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区邻里活动组织服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未参加过相关活动
您对社区代收快递/储物服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过该服务
您对当前物业费的价格接受程度是
完全不能接受,价格过高
不太能接受,价格偏高
可以接受,价格和服务匹配
完全能接受,价格很合理
和周边同品质小区相比,您认为我们的物业费定价
远高于周边
略高于周边
和周边基本一致
略低于周边
远低于周边
如果物业费上调5%,同时保持当前服务质量,您是否接受
完全不能接受,考虑搬离
不接受,但会继续居住
可以接受
完全接受
如果物业费上调10%,同时保持当前服务质量,您是否接受
完全不能接受,考虑搬离
不接受,但会继续居住
可以接受
完全接受
如果物业费上调15%,同时升级多项社区服务(增加保洁频次、新增社区活动、升级公共设施等),您是否接受
完全不能接受,考虑搬离
不接受,但会继续居住
可以接受
完全接受
若增加付费增值社区服务(如上门家政、定期上门消杀、幼儿临时托管等),您的态度是
肯定不会购买
可能不会购买
看价格再决定,价格合适会考虑
肯定会尝试购买
您有意愿付费购买的增值社区服务是(可多选)
上门家政保洁
定期公共区域消杀
社区幼儿临时托管
生鲜配送上门
家具家电上门维修
宠物托管/洗护服务
社区健身私教
都没有意愿
您能接受的增值家政服务,两室一厅日常保洁单次价格上限是
30元以内
31-50元
51-80元
81-120元
120元以上
您认为现有物业费中,哪项服务最不值这个价格
保洁服务
安保服务
公共设施维护
绿化养护
社区活动
都符合定价
都不符合定价
您是否关注物业费价格调整的公示信息
每次都会关注
偶尔会看
几乎不关注
完全不关注
您认为当前社区服务最需要改进的地方是什么?
    ____________
关于社区服务定价,您有什么其他建议?
    ____________

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