您是通过什么渠道了解到本次消费者服务体验活动的
线上社交媒体推广
线下门店宣传
品牌官方短信/邮件通知
朋友/家人推荐
其他
您参与本次活动的主动程度是
主动报名参与
收到邀请后参与
现场随机参与
被商家推荐参与
您对本次活动报名/参与流程的便捷性打多少分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次活动现场/线上环境的舒适度打多少分（1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动中，服务人员接待您的响应速度如何
响应非常及时
响应比较及时
一般
响应比较慢
响应非常不及时
服务人员的态度是否让您感到舒适
非常舒适，热情友好
比较舒适，态度不错
一般
比较生硬
非常冷漠
您对本次活动提供的内容丰富度打多少分（1分非常匮乏，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动内容和前期宣传的匹配程度如何
完全符合，没有差异
大部分符合，差异很小
基本符合，有部分差异
大部分不符合，差异较大
完全不符合，货不对板
您认为本次活动内容的趣味性怎么样（1分非常无趣，5分非常有趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动内容的实用性怎么样（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与活动过程中，有没有遇到问题或突发状况
完全没有，一切顺利
有小问题，但很快解决了
有问题，解决过程比较漫长
有问题，最终没有得到解决
如果遇到了问题，您对问题的处理结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未遇到问题
您觉得本次活动最吸引您的部分是哪些（可多选）
活动主题新颖
福利/礼品丰厚
内容实用性强
互动体验有趣
服务贴心周到
参与门槛低
其他
您认为本次活动还存在哪些不足（可多选）
活动流程混乱
内容枯燥无趣
宣传与实际不符
服务人员不足，响应不及时
活动时间安排不合理
福利/礼品与承诺不符
场地/线上体验差
没有发现明显不足
其他
您向朋友或他人推荐本次消费者服务体验活动的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常可能）
参与本次活动后，您对品牌整体印象有什么变化
印象明显变好
印象稍微变好
没有变化
印象稍微变差
印象明显变差
参与本次活动后，您购买该品牌产品/服务的意愿有什么变化
购买意愿明显提升
购买意愿有所提升
没有变化
购买意愿有所下降
购买意愿明显下降
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您对我们未来举办消费者服务体验活动还有哪些改进建议