消费者需求痛点与行业趋势调研问卷

您好!我们正在开展消费者需求与行业趋势相关调研,希望了解您的真实体验与想法。问卷填写仅需3-5分钟,所有数据仅用于行业研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
不愿透露
您的年龄段
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的月可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您目前所在城市
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
您日常消费时,最看重以下哪个因素
产品价格
产品质量
品牌口碑
购买便利性
售后服务
外观设计
您在购买商品时,通常会通过哪些渠道收集相关信息【可多选】
抖音、小红书等社交平台
淘宝、京东等电商平台
亲友推荐
线下门店体验
品牌官方网站
广告推送
其他
您更偏好的购买渠道是
线上电商平台
线下实体门店
线上种草线下体验后购买
线下体验线上下单购买
请您对当前市场上大多数产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的产品普遍存在哪些问题【可多选】
价格虚高
质量参差不齐
功能同质化严重
虚假宣传多
售后服务不完善
不符合实际使用需求
设计不人性化
环保性差
其他
您最近一次购买某类产品时,遇到的最大问题是什么?请简单描述
    ____________
遇到消费问题时,您通常会如何处理
自认倒霉,不再购买该品牌
直接联系商家协商解决
向平台投诉维权
在社交平台发帖吐槽曝光
向消费者协会举报
您是否愿意为解决了行业常见痛点的产品支付更高的价格
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您觉得哪个方向是未来行业最应该优先发展的方向【可多选】
提升产品品质
降低产品价格
创新产品功能
优化售后服务
推出个性化定制产品
发展绿色环保产品
提升购买便捷性
其他
您是否会主动尝试同品类新推出的产品
非常喜欢尝试,只要有新品就会关注
愿意尝试,但会先看评价和口碑
只有旧产品满足不了需求时才会尝试
不太愿意尝试,习惯用老品牌
您向朋友推荐当前您常用品类产品的整体体验的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来3年,您消费的品类最大的变化会是什么方向
产品功能越来越智能化
产品价格越来越透明亲民
越来越注重个性化和定制化
越来越注重环保可持续
服务体验越来越完善
暂时看不到明显变化
哪些因素会促使您更换目前常用的品牌【可多选】
常用品牌产品质量下降
新品牌价格更低
新品牌解决了旧品牌的痛点问题
新品牌设计更符合我的喜好
亲友推荐新品牌
常用品牌买不到了
其他
您认为当前行业满足您需求的程度打分(1分完全不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在消费升级的趋势下,您认为您未来的消费会更偏向哪方面
增加品质商品的消费,减少低价商品
增加个性化商品的消费,减少批量标准化商品
增加绿色环保商品的消费,减少普通商品
增加体验类消费,减少实物类消费
和现在没有太大变化
对于您经常消费的品类,您还有哪些没被满足的需求?请简单描述
    ____________

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