消费者满意度评价招聘调研问卷

您好!我们正在开展消费者对招聘服务满意度的相关调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的反馈对我们非常重要。
您最近一次通过招聘平台/机构找工作的时间是
一个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您通过什么类型的渠道进行本次招聘求职
综合性线上招聘平台
垂直领域招聘平台
线下人才市场
猎头机构
企业直招渠道
其他
您求职时最关注招聘渠道的哪方面特性
岗位信息真实性
岗位匹配度
操作便捷性
响应速度
服务收费
客服支持
请您对招聘渠道的岗位信息真实性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对招聘渠道的岗位匹配精准度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对招聘渠道的操作便捷性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对招聘渠道的信息更新速度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到招聘方回复的时长通常是
1天内
2-3天
4-7天
1-2周
从未收到回复
请您对招聘方的回复及时性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在求职过程中是否遇到过虚假招聘信息
从来没有遇到过
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
您遇到过的虚假招聘信息通常包含以下哪些特征
薪资与实际承诺不符
岗位描述与实际工作内容不符
要求缴纳押金/培训费用
公司信息不实
诱导去非招聘平台沟通
其他
请您对招聘渠道的虚假信息管控能力进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用招聘服务过程中是否联系过客服反馈问题
没有联系过
联系过,但问题没有解决
联系过,问题部分解决
联系过,问题得到了圆满解决
请您对客服的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服解决问题的效率进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果招聘服务有付费项目,您认为价格和服务质量是否匹配
完全匹配,物有所值
基本匹配,价格合理
不太匹配,价格偏高
完全不匹配,性价比极低
没有使用过付费服务
请您对招聘服务整体收费合理性进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最终是否通过本次使用的招聘渠道成功入职
成功入职,目前仍在职
成功入职,但已离职
还在面试流程中
没有成功入职
请您对最终入职这份工作的符合度进行评分(1分完全不符合预期,5分完全符合预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边需要找工作的人推荐本次使用的招聘渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前招聘渠道还需要在哪些方面进行改进
增加更多优质岗位资源
强化虚假信息审核
提升岗位匹配算法精准度
优化界面操作体验
完善客诉处理机制
降低服务收费
加快招聘方回复速度
您对招聘服务还有哪些其他的改进建议
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